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RH | Commerce & relation client | Communication & marketing digital
Nos articles pour tout savoir sur la transformation digitale, managériale et RH.
Comment créer la relation client de demain grâce au service consommateurs ? Nous répondons à cette question au sein de cet article.
Pour que l’innovation prenne forme dans l’entreprise, il est nécessaire de faire évoluer les modes de travail en particulier en développant l’agilité.
Découvrez les évolutions à saisir en tant que retailers, les tendances qui baissent, celle qui se confirment, les tendances nouvelles et celles qui explosent.
Découvrez les conseils du co-fondateur de Michel et Augustin pour engager les équipes grâce à une expérience collaborateur originale !
Comment déployer vos stratégies en contexte de changement ? Découvrez en 3 questions les OKR (Objectives & Key Results) pour accélérer votre transformation.
Rencontre avec Audrey et Sergio qui ont suivi avec succès notre cycle certifiant pour adapter leur métier de communicant au digital
Découvrez la restitution de la table ronde organisée par le Procos (Fédération pour la Promotion du Commerce Spécialisé) sur la mission clé des retailers.
Dans un environnement de plus en plus complexe, où le digital a bouleversé tous les rapports dans l’entreprise, comment devenir un leader porteur de sens ?
Retour d'expérience de Mélodie, aujourd'hui Online Specialist chez tesa, après avoir suivi notre formation certifiante Marketing Digital
Toutes les entreprises ont compris l’importance de l’expérience client. Mais en est-il de même de l’expérience collaborateur ? Comment améliorer celle-ci ? Comment créer l'engagement au sein de ces équipes ?
La communauté managériale est au coeur de la transformation de l’entreprise. Quelles sont les activités indispensables et comment les mettre en pratique pour favoriser concrètement l'innovation ?
Découvrez nos conseils pour favoriser la transformation managériale avec des exemples concrets d'évolutions des modes de travail issus du retour d'expérience de la directrice de Sosh.
Saviez-vous que le mode de travail collaboratif est différent de la coopération ? Découvrez les bénéfices de cette approche agile qui permet de dynamiser les équipes et d'accélérer les projets.
Pour accélérer les projets d’innovation, les entreprises adoptent de plus en plus une approche appelée "Design thinking”. D'où vient cette méthode et quels sont réellement ses avantages ?
