Des référents agiles pour aider les banques à se transformer

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L’organisation des banques n’est, à priori, pas toujours adaptée à un fonctionnement en mode agile. Découpées en métiers, puis produits, puis services, les organisations très hiérarchiques des banques entraînent des cycles de décision longs, notamment sur des projets stratégiques comme la transformation digitale. La mise en place d’une culture agile est-elle pour autant impossible dans la banque ? Pas de transformation sans agilité ! Malgré leur rigidité, les banques n’ont pas le choix. Elle doivent adapter leur organisation pour faire entrer l’agilité dans leurs projets : il s’agit là d’une question de survie pour réussir leur transformation. Dans les réseaux (…) Lire la suite →

Les 12 commandements du manager de l’innovation

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L’entreprise ne peut pas innover sans ses managers. La communauté managériale est au coeur de la transformation de l’entreprise, dans sa capacité à mettre en oeuvre de nouvelles méthodes de travail et permettre l’innovation collective. Pour cela, les managers doivent impérativement consolider certaines activités et compétences afin de favoriser l’innovation dans l’entreprise. Des compétences  mais qui doivent devenir une priorité pour les managers. Quelles sont alors ces 12 activités indispensables et comment les mettre en pratique concrètement ? 1. Définir une ambition pour son équipe  Comme l’entreprise, l’équipe doit être tournée et motivée par une ambition commune. Pour trouver cette (…) Lire la suite →

Développer la performance des réseaux en Banque grâce à des animateurs digitaux – Cas client

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On le sait, les entreprises les plus matures dans leur approche du digital ont une performance 6 fois supérieure à celles qui le sont le moins. Si le secteur de la banque et de l’assurance a engagé sa transformation il reste encore du chemin à faire pour permettre une expérience client d’excellence, véritablement multicanale. Mais pour que leur mission soit réussie, encore faut-il partager une même vision de l’excellence la relation client de demain et  professionnaliser ces animateurs à leur nouveau rôle… dont l’enjeu est fondamental. Depuis 2012, TalenCo accompagne les réseaux bancaires dans leur transformation digitale. Ces derniers mois, nos (…) Lire la suite →

Êtes-vous prêt à rendre votre entreprise agile ?

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Vous avez sans doute entendu parler des méthodes agiles : SCRUM, Kanban, itérations, management agile… “L’entreprise agile” est à la mode. Et ce n’est pas plus mal : ce sont les entreprises réellement agiles qui ont réussi leur transformation. Mais devenir une entreprise agile ne consiste pas seulement à couvrir les murs de votre open-space de post it. L’agilité, cela suppose avant tout de repenser la culture, les modes de travail et l’ensemble des interactions dans l’entreprise.    Nous vous proposons de revenir sur la définition de l’agilité en entreprise et de gratter ensemble le vernis de l’agilité pour découvrir concrètement (…) Lire la suite →

Engager les collaborateurs : les secrets du management de Google

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Transformer son entreprise passe d’abord par une révolution des modes de travail et du management. Lors de notre dernier BreakFast, nous avons recueilli le témoignage de Tanguy Pincemin, ex Head of Retail chez Google, qui a partagé avec nous les bonnes recettes du géant du web en matière de management et d’engagement des collaborateurs. Nous en avons fait un guide pour vous aider à identifier les nouvelles compétences clés que vos managers doivent acquérir pour réussir à engager leurs équipes et stimuler l’innovation au sein de l’entreprise. La culture Google : comment en tirer des insights pertinents pour le management (…) Lire la suite →