Groupement Mousquetaires
Fort de plus de 50 ans d’expérience, le Groupement Mousquetaires poursuit sa marche en avant à travers la France et l’Europe.
Ce sont aujourd’hui 7 enseignes et plus de 4 300 points de vente qui font sa force : l’alimentaire avec Intermarché et Netto, l’équipement de la maison avec Bricomarché, Brico Cash et Bricorama, la mobilité avec Roady et Rapid Pare-Brise.
Sa singularité : une coopérative de chefs d’entreprise indépendants, les adhérents, qui gèrent le Groupement autant que leurs points de vente. Sa montée en compétences sur l’IA est pilotée par l’Académie Les Mousquetaires, son université d’entreprise.
Contexte : démystifier l'intelligence artificielle dans une organisation multi-enseignes et multi-niveaux
Tout part d’un groupe de travail interne (référent IA du Groupement, experts Métiers, la DCAI, coordonné par l’Académie) autour d’une conviction : l’acculturation est la condition sine qua non d’une adoption rapide et d’un déploiement réussi de l’IA.
Restait à concevoir une démarche simple mais efficace, capable d’embarquer deux publics distincts : 3 100 adhérents (chefs d’entreprise) et 2 500 collaborateurs, tous statuts, à des niveaux d’appropriation hétérogènes, sur des métiers alimentaires et hors-alimentaires, au sein de plusieurs enseignes.
Objectifs : acculturer et embarquer les équipes avec un dispositif e learning IA sur-mesure
- Démystifier l’IA, casser les croyances et lever les freins au changement
- Embarquer le plus grand nombre — quel que soit le niveau, le métier ou l’enseigne — jusqu’à donner envie d’utiliser les outils
- Nourrir les capacités stratégiques du Groupement par la montée en compétences de ses adhérents et collaborateurs
- Démontrer la réactivité et l’expertise de l’Académie sur le sujet de l’IA
Dispositif : deux parcours e-learning IA incarnés, pensés comme une vraie expérience
TalenCo a conçu et produit deux parcours e-learning : un niveau débutant, un niveau intermédiaire, de 3 modules de 30 minutes chacun, déployés sur les deux LMS du Groupement (Cornerstone pour les adhérents, Talentsoft pour les collaborateurs), et produits en moins de 25 jours ouvrés.
1. Un parti pris fort : l’incarnation interne
Sur un sujet réputé technique, TalenCo fait le choix de l’incarnation par des visages internes : une adhérente et le Chief Data & AI Officer prennent la parole face caméra — et le Président lui-même, Thierry Cotillard, fait une apparition.
Proximité, légitimité et sponsorship visible, là où une voix off ou un avatar de synthèse auraient créé de la distance. Identité de marque dédiée (nom, logo, direction artistique), tonalité complice, scripts réécrits pour une narration vivante : un e-learning qu’on a envie de suivre.
2. Parcours Débutant : du socle commun à la levée des freins
- Module 1 - Comprendre l’IA : définition, types d’IA, et pourquoi cela concerne chaque collaborateur.
- Module 2 - Bénéfices & cas d’usage : bénéfices concrets, cas d’usage professionnels (résumé, traduction…), apports dans le quotidien métier.
- Module 3 - Démythification & validation : mythes vs réalités, FAQ et idées reçues, quiz final.
3. Parcours Intermédiaire : de la pratique à l’usage responsable
- Module 1 · Bases techniques : introduction à l’IA, machine learning / deep learning, rédaction de prompts efficaces.
- Module 2 · Cas d’usage avancés : comptes rendus, e-mails, correction et reformulation.
- Module 3 · Réglementation & éthique : AI Act, enjeux éthiques, IA responsable et confiance.
Chaque module se clôt par un quiz de validation des acquis, complété de fiches et FAQ pour ancrer.
Les + pédagogiques TalenCo
- L’humain au cœur d’un sujet technique : l’incarnation par des figures internes, jusqu’au Président, crée complicité, légitimité et mémorisation.
- Une expérience de marque : nom, logo et direction artistique dédiés ; un e-learning qu’on suit, qu’on ne subit pas.
- Des formats calés sur les usages d’aujourd’hui : séquences courtes, vidéo, interactivité, quiz.
- Une exigence d’efficacité (méthode OKR) : se concentrer sur les actions prioritaires, pour un impact rapide à l’échelle.
- Un double ADN IA + Retail : ni studio d’exécution, ni simple organisme de formation un « mix de pédagogies », UX au centre.
Résultats et impacts du dispositif IA e-learning
- Un sponsorship au plus haut niveau : le Président Thierry Cotillard apparaît en personne dans le programme (« Il adore l’initiative… il trouve que c’est une super initiative. ») — un signal fort adressé à 3 100 adhérents et 2 500 collaborateurs.
- Un commanditaire conquis et une relation de confiance installée (voir verbatims).
- Une production éclair : un programme sur-mesure livré en moins de 25 jours ouvrés.
« On apprécie vraiment ce que vous avez fait (…) Je suis hyper heureux de travailler avec vous, c’est extrêmement agréable.»
Olivier - Responsable de l’Académie des Mousquetaires
Le feedback de notre expert IA
« Embarquer plusieurs milliers de personnes aux profils et aux niveaux de pratiques si différents a été un challenge excitant pour nous et la mise en scène de profils internes - y compris de Thierry Cotillard - à la place de comédiens, a contribué à créer une identité fortement appréciée pour ces 2 parcours e-learning ! »
Cyrille Chaudoit - Fondateur Associé et Expert iA (Directeur de Mission sur cet accompagnement)
Pour aller plus loin
