Vos actions de communication génèrent du trafic sur votre site depuis différentes sources et avec des différents niveaux de performance. Face aux actions menées et aux budgets d’acquisition investis, il est indispensable de pouvoir calculer le ROI de toutes vos actions de Communication Digitale.
Cette formation vous permettra de maîtriser les fondamentaux de la web analyse grâce à Google Analytics, de comprendre le comportement des internautes sur votre site et d’identifier les leviers pertinents d’optimisation du parcours de vos visiteurs.
DĂ©couvrir la web analyse
- Les enjeux de la web analyse
- Les notions clés de la web analyse : utilisateurs, sessions, temps passé sur le site, taux de rebond et source
Connaître les fondamentaux de Google Analytics
- La création de comptes et d’utilisateurs
- Le paramétrage
- Le plan de marquage des contenus
- La fonctionnalité de l’outil
Analyser son audience et son contenu
- Les données démographiques
- Les données techniques
- Google Temps RĂ©el
- Les pages les plus consultées
- Les pages d’arrivée et de sortie
- L’analyse des taux de rebond par page
Créer des synergies entre médias traditionnels web et mobiles
- Les objectifs
- Les événements
- Le suivi de l’audience
Analyser les statistiques de ses opérations de Communication Digitale
- Optimiser ses campagnes d’acquisition ou de fidélisation
- Améliorer le parcours des internautes en fonction des sources
- Améliorer ses contenus
- Adopter une démarche de Test & Learn
Maîtriser les fonctionnalités avancées
- Créer des segments d’analyse d’audience personnalisés
- GĂ©rer des profils et des alertes
- Créer des reportings automatiques : format et fréquence d’envoi
- Créer des tableaux de bord
Les + pédagogiques
- Des cas pratiques sur des exemples concrets et des problématiques réelles
- Â Une prise en main des outils statistiques
-  Un formateur avec une double compétence : technique et communication
- Responsable Communication
- Community Manager ou Webmaster
- Responsable e-commerce et CRM
PRÉREQUIS : Maîtriser les fondamentaux de la communication digitale et avoir un accès à Google Analytics
- Comprendre les enjeux de la web analyse
- Définir des indicateurs clés de performance
- Maîtriser la mise en place de la web analyse et identifier les sources de conversions
- Interpréter les statistiques pour piloter vos actions de communication digitale