Cas client : former à distance les managers et les équipes aux modes de travail agiles et collaboratifs

Industrie (automobile)

Adapter les organisations

Groupe PSA

Le Groupe PSA est le premier constructeur automobile français, second en Europe et acteur majeur du secteur au niveau mondial à travers ses marques Peugeot, Citroën, DS, Opel et Vauxhall. Présent dans une centaine de pays, le Groupe compte plus de 200 000 collaborateur.trice.s dans le monde en 2019, dont environ 60 000 en France.

Le Groupe figure parmi les pionniers de la voiture autonome et du véhicule connecté et propose aujourd’hui des solutions innovantes à travers une offre de services connectés et de mobilité portés par la marque Free2Move. Ses activités s’étendent aussi au financement automobile (Banque PSA Finance) et à l’équipement automobile (Faurecia).

Le contexte

Le Groupe PSA a engagé depuis 2016 un plan de croissance stratégique « Push to Pass » pour répondre aux importantes transformations du monde de l’automobile. Ce plan constitue une première étape vers la vision du Groupe : « Etre un constructeur automobile mondial à la pointe de l’efficience et un fournisseur de services de mobilité de référence pour une relation clients à vie ».

L’Université PSA est l’entité du Groupe qui accompagne les collaborateur.trice.s dans ces transformations à travers de nombreux dispositifs (contenus, webinaires, workshops…). Dans ce contexte et à l’occasion du dispositif FNE-Formation, TalenCo a été sollicité pour former certaines équipes du Groupe à des pratiques plus agiles et collaboratives au service de nouveaux modes de travail.

Les enjeux

Avec l’aide de TalenCo, l’Université PSA a défini trois axes pour former les managers et les équipes aux nouveaux modes de travail :

  • Des contenus pédagogiques sur-mesure pour s’adapter pleinement aux missions et profils des collaborateur.trice.s
  • Des formations courtes, mises en œuvre rapidement, pour permettre une évolution accélérée des compétences
  • Des classes virtuelles accessibles à distance sur l’outil Adobe Connect pour tenir compte du contexte multi-sites

Notre accompagnement

Pour répondre pleinement aux enjeux de l’Université PSA, TalenCo a conçu et animé des formations à distance sur 7 thématiques adaptées aux attentes du Groupe et aux besoins des participants :

  • 4 formations sur le nouveau management : « Management à distance : mobiliser son équipe sur des priorités claires avec les OKR », « Engager ses collaborateurs avec les outils du management 3.0 », « Faciliter des temps collectifs efficaces en équipe » et « Mieux se connaître pour mieux collaborer avec Process Com® »
  • 3 formations sur l’agilité et l’innovation : « Innover avec le Design Thinking », « Réussir le lancement de son produit ou service » et « Utiliser la facilitation graphique »

Chaque thématique a fait l’objet d’un parcours en 4 classes virtuelles de 2h animées en direct par un consultant-expert TalenCo, avec des groupes plafonnés à 10 personnes pour favoriser les interactions et la mise en pratique.

Ainsi, une centaine de collaborateur.trice.s, répartis sur huit sites du Groupe PSA, ont été formés à la carte par TalenCo en seulement 4 semaines sur août et septembre 2020.

La note moyenne de recommandation des répondants à notre enquête de satisfaction est de 8,5/10.

« Des sessions faciles à vivre, qui passent à la vitesse de l’éclair ! » (formation management)

« Formation ultra dynamique avec de nombreuses mises en situations, facilitant la mise en œuvre du concept théorique » (formation Process Com®)

« Très belle entrée en matière pour tous ceux qui veulent éviter des bla bla théoriques. Le challenge de la formation à distance est très bien relevé par le formateur. » (formation design thinking)

« Des exercices entre les séances très intéressants qui permettent de mettre en pratique les notions parcourues dans la formation » (formation facilitation graphique)

💡 Notre solution pour le Groupe PSA 💡
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