La digitalisation des données a permis l’accès à des flux d’informations continus et très importants. Tout l’enjeu est désormais d’agréger ces données et de les exploiter au mieux pour optimiser sa connaissance clients et son action marketing.
Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux et techniques d’analyse du Big Data pour améliorer l’expérience de vente de vos clients et fluidifier leur parcours d’achat.
Programmes
Connaître les fondamentaux du Big Data
- Définir le Big Data et comprendre les bases de fonctionnement de la Data
- Comprendre les changements de comportement utilisateurs
- Les nouveaux enjeux et le nouveau paradigme de la Data
Comprendre la place de la Data au cœur des enjeux marketing
- L’évolution du marketing par segment au marketing comportemental
- La vision Data Oriented : les limites
- La Data et la création de VHA (Valeur Humaine Ajoutée)
Structurer et analyser sa Data
- Le fonctionnement du stockage des données
- La collecte et la modélisation de la Data : Les principes de collecte d’information, les étapes de l’acquisition, identifier les données « First Party » et sélectionner les données des « Third party », la fusion les données, et maitriser les principes de création d’ID client vs ID média
- Les techniques d’analyse et outils d’analyse de la Data : l’organisation et l’indexation des données, les méthodes d’analyse et les traitements adaptés, l’interprétation des données et de son audience pour la bonne prise de décisions, et l’exploitation de la Data pour des actions en Real Time Bidding (RTB)
Les technologies du Big Data
- Description de l’architecture et des composants de la Data Management Platform (DMP)
- Les modes de stockage
- Les principes de fonctionnement de MapReduce.
- Les distributions principales du marché et des outils complémentaires
Les + pédagogiques
- Une approche par la valeur et non par la technique
- Des échanges d’expérience tout au long de l’atelier
- Une expérimentation concrète sur ses propres problématiques
Pour qui ?
- Directeur et responsable Marketing
- Responsable e-marketing, CRM
- Responsable e-commerce
PRÉREQUIS : Maîtriser les fondamentaux du Marketing Digital
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et les usages du Big Data
- Gérer l’acquisition et l’analyse de votre Data
- Mettre en place une stratégie « Data Oriented » en cohérence avec les nouveaux parcours d’achat
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