Cycle de formation e-commerce e-merchandising

Accéléré par la crise sanitaire, le e-commerce connaît des progressions impressionnantes. D’après le rapport 2021 de la Fevad et l’observatoire Médiamétrie, plus de 40 millions de cyberacheteurs français (soit environ 80 % des internautes) ont permis au commerce en ligne de connaître une progression de 32 % du chiffre d’affaires sur la vente de produits en 2020. Et parmi ces internautes, 17 millions ont aussi acheté sur mobile…

Derrière les géants tels que Amazon, Fnac ou Cdiscount, quelque 177 000 sites marchands sont aujourd’hui en activité, dont près de 18 000 nouveaux sites e-commerce lancés en 2020, tandis qu’on dénombre 21 000 créations d’entreprises sur la même période autour de la vente en ligne, soit une croissance de 70,5 % en un an (la plus forte parmi l’ensemble des activités selon le bilan 2021 des tribunaux de commerce).

Avec une perspective de croissance de 40 % d’ici à 2024 selon Statista Digital Market Outlook, le e-commerce s’impose comme un canal indispensable pour vendre vos produits et services auprès d’une cible de plus en plus digitale et mobile. L’ambition de notre cycle de formation « Vendre efficacement en e-commerce » est de vous donner les clés pour faire de la vente en ligne un véritable levier de croissance de votre entreprise ou de développement de votre nouvelle activité.

2 jours en présentiel à Paris (ou 4 x 0,5 jour en classe virtuelle à distance)

OBJECTIFS :

• Connaître les différents systèmes du e-commerce et le vocabulaire associé
• Structurer son projet e-commerce
• Maîtriser les fondamentaux juridiques du e-commerce
• Gérer la logistique nécessaire au e-commerce (stockage, colisage, retour clients…)
• Intégrer la data pour suivre et piloter son projet
• Connaître les liens entre les flux physiques et la data

2 jours en présentiel à Paris (ou 4 x 0,5 jour en classe virtuelle à distance)

OBJECTIFS :

• Savoir piloter le développement de son site web et de son application digitale
• Prendre en compte l’UX (expérience utilisateur) de sa plate-forme e-commerce
• Connaître les spécificités de l’application mobile
• Mettre en œuvre les bons CTA (call to action)

2 jours en présentiel à Paris (ou 4 x 0,5 jour en classe virtuelle à distance)

OBJECTIFS :

• Déterminer les bonnes pratiques d’une stratégie d’assortiment online efficace
• Mettre en œuvre un catalogue et des fiches produits efficaces
• Identifier et pondérer les leviers e-merchandising (mises en avant, promotions…)
• Optimiser le cross-selling
• Utiliser les comparateurs de prix et les marketplaces pour augmenter son trafic

2 jours en présentiel à Paris (ou 4 x 0,5 jour en classe virtuelle à distance)

OBJECTIFS :

• Ajuster en permanence l’efficacité de son référencement : SEO, SEA, SMO…
• Actionner les leviers d’acquisition de trafic : display, retargeting, programmatique, campagnes Google Ads, contenu SEO friendly…
• Mettre en place des actions d’affiliation

2 jours en présentiel à Paris (ou 4 x 0,5 jour en classe virtuelle à distance)

OBJECTIFS :

• Intégrer l’importance de la data et de la mesure sur le web
• Définir ses indicateurs de performance (KPI)
• Piloter ses actions au quotidien grâce à la data analyse
• Créer ses propres tableaux de bord

• Bénéficier de toutes les bonnes pratiques pour réussir le lancement de votre site e-commerce
• Booster la visibilité de votre site en activant les bons leviers pour générer le maximum de trafic
• Identifier les bonnes techniques de conversion pour optimiser les ventes et savoir utiliser les marketplaces
• Piloter les améliorations de votre plateforme e-commerce
• Intégrer le e-commerce dans votre SI et avoir une vision 360 de vos clients

• Créateur d’entreprise, auto-entrepreneur, dirigeant de TPE/PME
• Directeur ou Responsable marketing, webmarketing, digital
• Chef de projet digital / web / Internet / CRM / Webmaster
• Responsable commercial / merchandising / retail / logistique
• Chef de produit

Prérequis : aucun

La validation du cycle, obtenue à l’issue de la réalisation d’un dossier de soutenance et de sa présentation devant un jury de professionnels du e-commerce, donne lieu à une attestation délivrée par TalenCo qui valide l’acquisition des nouvelles compétences en e-commerce et e-merchandising.

⏱️ Durée : 63 heures soit 9 jours de formation

🗓️ Dates : rythme sur-mesure selon vos besoins

📍 Lieu : dans vos locaux, chez TalenCo à Paris… ou ailleurs selon vos contraintes

Pour toute situation particulière (accessibilité, handicap, PMR ou autres particularités), nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir. Contactez-nous par téléphone au 01 82 88 50 00 ou par e-mail à accessibilite@talenco.com

Vous êtes salarié.e et souhaitez suivre notre parcours de formation au sein de votre entreprise ? Adressez-vous à votre service formation ou RH pour valider votre projet de formation, découvrir les dispositifs de financement possibles (OPCO, entreprise, personnel…) et compléter votre dossier d’inscription.