Cas client : co-construire avec le CoDir les grandes orientations liées à la transformation digitale

Le contexte Pour le lancement de son plan stratégique 2019-2024, le Comité de Direction et les sociétaires d’Intersport souhaitent co-construire les grandes orientations à prendre sur les enjeux de la transformation digitale.Intersport doit s’adapter aux nouvelles évolutions et attentes des consommateurs, notamment en termes de transformation du parcours client (omnicanal, exploitation de la Data, évolution […]

Cas client : engager les collaborateurs dans la nouvelle stratégie de l’entreprise

Le contexte Le plan stratégique 2019 de Havas Voyages a pour ambition de répondre aux nouveaux enjeux du secteur du tourisme en développant une nouvelle offre de produits et services. L’enjeu pour Havas Voyages est alors de faire évoluer la posture des agents de voyage en véritable “travel planners” pour accompagner au mieux les clients. Il […]

Cas client : s’approprier des techniques agiles pour libérer la créativité de ses équipes

une équipe heureuse

Notre accompagnement C’est dans un fablab que les managers de Brico Dépôt se réunissent lors des interventions TalenCo. Ces journées d’ateliers leur permettent de découvrir des techniques agiles liées à l’innovation, dans un environnement expérientiel. Aidés par un designer et un facilitateur TalenCo, ils ont relevé le défi de concevoir une voiture de course répondant […]

Cas client : définir une roadmap digitale et concevoir son plan de transformation

Le contexte Le secteur du Retail est en pleine mutation. Au coeur de cette transformation, l’amélioration de l’expérience client est centrale. Pour se transformer, les retailers doivent mener une véritable chasse aux irritants dans le parcours d’achat. Une stratégie qui implique de repenser des composantes fortes du secteur : le rôle des vendeurs, la caisse, […]

Cas client : s’inspirer des méthodes de travail des startups pour faire évoluer son organisation

Notre accompagnement Depuis 2016, les comités de direction des différentes entités du groupe EDF partent en quête d’inspiration au sein d’environnements Startups. A l’usine IO, un lieu dédié à l’accélération de développement de produits, ils rencontrent des Startups en phase de prototypage produit et assistent à leurs pitchs. Immergés au sein d’accélérateurs de ces startups, […]

Cas client : créer une communauté managériale au service d’une stratégie ambitieuse

Le contexte En 2015, une nouvelle direction générale arrive à la tête de la Mutuelle des Hospitaliers. Le groupe souhaite avant tout faire évoluer son business model, afin de passer d’une compagnie de mutuelle à un véritable groupe de services complets pour le secteur hospitalier. Pour réussir à déployer cette stratégie, il était alors essentiel […]

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