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De Danone à Fleury Michon en passant par Saipol, L’Oréal et Pernod Ricard, le cabinet TalenCo accompagne les transformations stratégiques, managériales et technologiques des grandes entreprises du secteur des biens de consommation.
Entre pression sur les marges, évolution rapide des attentes consommateurs, exigences environnementales, tensions sur les chaînes de valeur et accélération de l’intelligence artificielle, les entreprises de biens de consommation doivent se transformer sans perdre leur capacité d’exécution.
L’enjeu n’est plus seulement d’innover : il faut arbitrer plus vite, mieux exploiter la donnée, adapter les organisations et faire évoluer les compétences à grande échelle.
L’augmentation des prix ne peut plus constituer le principal moteur de croissance.
Les marques doivent arbitrer plus finement entre prix, volumes, portefeuille, innovation et valeur perçue, alors que les consommateurs deviennent plus sensibles au prix et moins fidèles.
Cela suppose des priorités stratégiques plus claires, un pilotage resserré de la performance et une meilleure capacité à transformer rapidement les décisions en actions.
L’IA et l’analytics transforment déjà le marketing, la création de contenus, l’innovation produit, la connaissance consommateur et la prévision de la demande.
Chez L’Oréal, les usages concernent notamment le diagnostic de peau, le recrutement et la production de médias. Le défi consiste désormais à passer de l’expérimentation à des usages réellement utiles, gouvernés et reliés à la stratégie de l’entreprise.
Les entreprises de biens de consommation restent exposées aux fluctuations des matières premières, aux tensions géopolitiques, aux aléas logistiques et aux exigences de disponibilité des distributeurs.
Elles doivent simplifier, digitaliser et automatiser davantage leurs processus, de la prévision à la supply chain.
Cette transformation nécessite aussi de casser les silos entre marketing, ventes, opérations, achats et fonctions support pour gagner en vitesse d’exécution.
Emballages, ressources, traçabilité, réduction des émissions, sobriété et évolution des réglementations imposent de revisiter produits, processus et modèles économiques.
Ces transformations touchent toute l’organisation : innovation, achats, production, marketing, finance et RH. Leur réussite repose sur la capacité à donner un cap commun, prioriser les chantiers et mobiliser les équipes autour d’objectifs concrets plutôt que d’initiatives dispersées.
L’automatisation et l’IA déplacent rapidement la valeur ajoutée de nombreux métiers.
Il est important d’anticiper ces évolutions par le Strategic Workforce Planning, l’upskilling et l’acculturation.
Les managers doivent également accompagner l’appropriation des nouveaux outils, maintenir l’esprit critique, favoriser l’expérimentation et aider chacun à comprendre comment son rôle évolue dans la transformation.
La compétitivité ne se limite pas à la performance économique. Elle se construit sur le terrain, avec nos équipes, dans nos usines, dans nos bureaux.
Jean Philippe PUIG, CEO (2025) | Groupe Avril
Depuis 2012, le cabinet de conseil et de formation TalenCo accompagne la transformation des grands acteurs du secteur des biens de consommation.
Accompagnement des transformations stratégiques, managériales et technologiques
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Raphaël KATTAN | Directeur Général Associé
Quels sont les principaux enjeux de transformation du secteur des biens de consommation ?
Les entreprises doivent aujourd’hui concilier croissance rentable, évolution des attentes consommateurs, pression sur les coûts, transformation des chaînes de valeur et accélération de l’IA. Leur capacité à prioriser, innover rapidement, exploiter la donnée et faire évoluer les compétences devient déterminante pour rester compétitives.
Comment l’intelligence artificielle transforme-t-elle les entreprises de biens de consommation ?
L’IA intervient dans le marketing, l’innovation produit, la création de contenus, la connaissance consommateur, la supply chain ou encore les fonctions support. L’enjeu est de sélectionner les usages à forte valeur, d’organiser leur gouvernance et d’accompagner les collaborateurs pour passer de l’expérimentation au déploiement à l’échelle.
Pourquoi les compétences deviennent-elles un enjeu stratégique pour les marques de grande consommation ?
L’automatisation et l’IA modifient les tâches, les expertises et la répartition de la valeur entre métiers. Les entreprises doivent anticiper les compétences nécessaires, développer l’upskilling et le reskilling et accompagner les managers afin que les nouvelles technologies renforcent la performance sans fragiliser l’engagement des équipes
Comment améliorer l’exécution stratégique dans un secteur aussi complexe ?
La multiplication des priorités ralentit souvent l’action. Les entreprises gagnent à clarifier quelques objectifs stratégiques, les décliner jusqu’aux équipes, responsabiliser les managers et piloter régulièrement les résultats. Des approches comme les OKR peuvent faciliter l’alignement entre vision, décisions, actions opérationnelles et mesure de la performance.
Comment concilier innovation, performance et transformation durable ?
L’enjeu consiste à intégrer les contraintes environnementales et réglementaires dans les décisions business plutôt qu’à les traiter séparément. Cela suppose de prioriser les transformations, faire coopérer les fonctions, mobiliser les équipes et développer une culture d’expérimentation permettant d’améliorer simultanément efficacité, innovation et responsabilité.
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