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Case study: increasing the role of managers and team performance through generative AI

Enedis

Enedis

Industry (energy)

Summary

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Enedis est le principal gestionnaire de réseau de distribution d’électricité en France, responsable de l’exploitation, de l’entretien et du développement de près de 95 % du réseau électrique sur le territoire.

Filiale à 100 % d’EDF, Enedis est indépendante dans la gestion du réseau, garantissant l’accès à tous les fournisseurs d’électricité. Son rôle consiste à assurer un service public de qualité dans un objectif de transition énergétique et d’optimisation de la consommation électrique.

The context of our mission

Dans le cadre d’un grand plan de formation au service de la Management transformation, TalenCo a été sollicité pour proposer des offres de formation et des ateliers afin d’enrichir leur programme.

Parmi les dispositifs proposés, l’un concerne plus spécialement la sensibilisation aux intelligences artificielles génératives (GenAi) et leurs impacts sur les managers et leurs équipes.

Les objectifs de la formation IA

Enedis a sollicité TalenCo contribuer à nourrir leur offre de formation, notamment sur la sensibilisation à l’intelligence artificielle générative et ses impacts sur le management et sur les équipes, à travers 3 grands objectifs :

  • Comprendre ce que sont les IA Génératives et leurs impacts dans l’entreprise
  • S’entraîner à la prise en main et aux fondamentaux de la pratique des iA génératives
  • Envisager les applications concrètes dans son métier et pour ses équipes

Notre dispositif de sensibilisation IA

Une demi-journée, en classe virtuelle, inscription libre des managers. 2 sessions par mois en moyenne depuis fin 2024.  Au programme :

Talk inspirant : « iA / GenAi : de quoi parlons nous ? »

  • Understanding le fonctionnement, les enjeux et les opportunités des IA génératives
  • Harmoniser l’appropriation du sujet par chacun.

Atelier de prise en main : tester un panel d’outils GenAI

  • S’initier à la pratique du prompt
  • Et découvrir vos nouveaux super-pouvoirs des intelligences artificielles génératives : analyser, résumer, traduire, synthétiser…
  • Différents LLM (ChatGPT, Claude, Le Chat, Perplexity…) et autres outils d’iA Générative  images (Dall-E, Ideogram, Leonardo…), vidéo (Runway…), audio (Suno…)

Atelier de projection : augmenter son rôle de manager et la performance de son équipe

  • Se projeter sur les transformations  :

    > de son activité
    > des modes de fonctionnement et de collaborations dans l’équipe

      > exemples et exercices : pilotage et suivi de la performance 
  • Anticiper et préparer l’arrivée et la prise en main des IA Génératives avec son équipe

    > Identifier les tâches impactées par les iA
    > réfléchir aux facteurs d’acceptation sociale du déploiement d’iA
    > Rassurer et engager les équipes

Les + pédagogiques

Lors de cette classe virtuelle sur l’IA, les participants ont plus particulièrement pu apprécier :

Travaux en sous-groupes pour prendre en main les outils

Cas pratiques individuels sur des cas d’usage

Brainstorming, auto-positionnement et échanges via Klaxoon

Les résultats de la formation

Satisfaction globale : 4,7/5 (mars 2025)

« La formation était excellente, bien structurée et enrichissante. Les formateurs étaient compétents et pédagogues. Je recommande vivement cette session.»

«Les apports de la formation sont à notre portée, et nous avons accès à des outils qui seront applicables dans un temps futur dans l’entreprise. Très bonne session »

« Merci beaucoup pour cette richesse d’informations qui me réconcilie avec l’IA et qui va sûrement me conduire à la pratique »

« Intéressant, à déployer en entreprise d’urgence ! »

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