![\"Sylvain](\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/sylvain-chapuis-carre.jpg\")
<\/figure>Sylvain Chapuis<\/em><\/p>\n\n\n \u00ab Gouverner, c\u2019est pr\u00e9voir<\/i> \u00bb. Cet adage, vieux comme le monde, sous-tend chacune des pens\u00e9es et donc chacune des actions d\u2019un dirigeant.\u00a0<\/strong>Mais aujourd\u2019hui, o\u00f9 tous nos rep\u00e8res sont boulevers\u00e9s, o\u00f9 les principes d\u2019hier qui permettaient d\u2019imaginer, de pr\u00e9voir et donc de d\u00e9cider pour demain ne s\u2019appliquent plus, comment nous pr\u00e9parer, comment organiser nos entreprises ?<\/strong><\/p>\n\n\n Cette question centrale, au c\u0153ur de nos r\u00e9flexions, n\u2019est en fait pas si simple. De nombreux \u00e9conomistes ont essay\u00e9 de pr\u00e9voir les sc\u00e9narii de la reprise de demain.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Tous s\u2019accordent \u00e0 dire que ce retour \u00e0 la normale ne sera pas en \u00ab V \u00bb comme cela avait \u00e9t\u00e9 un temps esp\u00e9r\u00e9, mais au mieux en \u00ab U \u00bb et au pire en \u00ab L \u00bb. Quel que soit le sc\u00e9nario, cette reprise sera donc longue et aucune entreprise ne pourra \u00e9chapper \u00e0 l\u2019impact du COVID-19.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nathalie Kosciusko-Morizet, dans un article de l\u2019Opinion, nous donne \u00ab une vue de New-York au temps du confinement \u00bb. En conclusion de ce regard, elle nous livre un avis qui doit tous nous faire r\u00e9fl\u00e9chir : \u00ab Tout ceci ne sera pas une parenth\u00e8se, en tout \u00e9tat de cause. Ici, on parle de \u00ab\u00a0reset\u00a0\u00bb : \u00ab when will we reset and into what?\u00a0\u00bb. C\u2019est toute la diff\u00e9rence entre une crise et une catastrophe. La premi\u00e8re, une fois pass\u00e9e, permet le retour \u00e0 la normale. La seconde nous plonge dans un monde nouveau. Il va falloir l\u2019inventer.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n Si ce monde, il faut l\u2019inventer, cela veut dire que personne n\u2019a aujourd\u2019hui LA recette de demain, et si tout le monde y va de son avis et de son pronostic, personne ne sait exactement ce qu\u2019il en sortira.<\/p>\n\n\n\n S\u2019essayer \u00e0 cet exercice rel\u00e8ve donc de l\u2019utilisation d\u2019une boule de cristal, ce qui n\u2019est pas exactement le talent principal qu\u2019un dirigeant souhaite mettre en exergue.<\/p>\n\n\n\n Nous pouvons n\u00e9anmoins imaginer que cette \u00ab catastrophe \u00bb devrait profond\u00e9ment affecter nos soci\u00e9t\u00e9s sur au moins trois \u00e9l\u00e9ments qui concernent directement la gestion de nos entreprises<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Le confinement, qui concerne aujourd\u2019hui plus de 50% de la population mondiale, a radicalement modifi\u00e9 notre fa\u00e7on de consommer.<\/p>\n\n\n\n De nombreux articles de presse ont comment\u00e9 l\u2019impact de ce confinement et le recentrage du consommateur sur des produits au d\u00e9triment d\u2019autres. Le propos n\u2019est pas de revenir dessus mais plut\u00f4t de souligner que cette crise va engendrer des changements profonds mais surtout durables, et que toutes nos entreprises vont, d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre, en \u00eatre affect\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Nul besoin d\u2019\u00eatre grand clerc, pour entrevoir que nos clients d\u2019aujourd\u2019hui n\u2019auront plus demain les m\u00eames attentes. Celles-ci s\u2019exprimeront aussi bien sur le type de produits ou de services, sur leur origine que sur leur utilit\u00e9 relative ou marginale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il est toujours frappant de constater qu\u2019un changement de perception du consommateur peut entra\u00eener des cons\u00e9quences incroyables pour une entreprise. Un exemple d\u2019ailleurs \u00e9difiant est apparu ces derni\u00e8res ann\u00e9es sous la pression du consommateur.<\/p>\n\n\n\n Le \u00ab flygskam, ou honte de prendre l\u2019avion<\/i> \u00bb a pris soudainement de l\u2019ampleur dans le d\u00e9bat public, en parall\u00e8le des pr\u00e9occupations \u00e9cologistes, au point de provoquer l\u2019inqui\u00e9tude des grandes compagnies a\u00e9riennes. Anne Rigail, directrice g\u00e9n\u00e9rale d\u2019Air France, parlait m\u00eame d\u2019une \u00ab stigmatisation du transport a\u00e9rien<\/i> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Hubert V\u00e9drine, dans une interview au Figaro, a eu cette phrase tr\u00e8s juste illustrant parfaitement la probl\u00e9matique \u00e0 laquelle nous sommes confront\u00e9s et qui doit nous faire r\u00e9fl\u00e9chir : \u00ab n\u2019est-ce pas un mode de vie insouciant, h\u00e9doniste, individualiste et festif qui est mis en cause ? <\/i>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Tout dirigeant responsable doit donc, d\u00e8s aujourd\u2019hui, s\u2019interroger sur la perception qu\u2019auront, demain, ses clients sur les produits et\/ou services qu\u2019il propose.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Anticiper les modifications et les adaptations sera alors, non seulement une question de succ\u00e8s dans la reprise de demain, mais peut-\u00eatre bien aussi une question de survie…<\/p>\n\n\n\n Jean Fourasti\u00e9, grand \u00e9conomiste Fran\u00e7ais, a th\u00e9oris\u00e9 dans son livre \u00ab le grand espoir du XX\u00e8me si\u00e8cle<\/i> \u00bb que l\u2019\u00e9conomie est constitu\u00e9e de trois grands secteurs d\u2019activit\u00e9 : le secteur primaire, l\u2019agriculture, le secteur secondaire, l\u2019industrie, et le secteur tertiaire, les services, et qu\u2019il existe une loi qui veut que dans son \u00e9volution, toute soci\u00e9t\u00e9 passe, in\u00e9luctablement, du secteur primaire au secteur secondaire, puis du secteur secondaire au secteur tertiaire, en sorte qu\u2019un pays moderne est une soci\u00e9t\u00e9 \u00abpost industrielle\u00bb<\/i> o\u00f9 toutes les activit\u00e9s rel\u00e8vent du secteur tertiaire.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est ainsi qu\u2019au tournant des ann\u00e9es 70, la mondialisation a donc conduit nos entreprises \u00e0 d\u00e9localiser \u00e0 outrance leurs activit\u00e9s de production<\/strong>. La France a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des pays d\u00e9velopp\u00e9s qui a le plus us\u00e9 de ces moyens et aujourd\u2019hui, notre industrie est dramatiquement diminu\u00e9e, dans un rapport d\u2019un pour deux, en comparaison avec l\u2019Allemagne ou la Suisse.<\/p>\n\n\n\n L\u2019actualit\u00e9 de ces derni\u00e8res semaines illustre l\u00e0 encore ce ph\u00e9nom\u00e8ne, que ce soient nos m\u00e9dicaments, majoritairement fabriqu\u00e9s en Inde, nos respirateurs, construits en Allemagne ou en Suisse, ou nos masques et gants, fabriqu\u00e9s \u00e0 plus de 90% en Chine.<\/p>\n\n\n\n Emmanuel Macron dans son discours du 16 mars 2020 ne nous dit d\u2019ailleurs pas autre chose. \u00ab D\u00e9l\u00e9guer notre alimentation, notre protection, notre capacit\u00e9 \u00e0 soigner, notre cadre de vie, au fond, \u00e0 d\u2019autres, est une folie <\/i>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Si cette notion de patriotisme \u00e9conomique est loin d\u2019\u00eatre nouvelle, elle a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement mise en sc\u00e8ne ces derni\u00e8res ann\u00e9es. D\u2019Arnaud Montebourg, chantre du \u00ab made in France<\/i> \u00bb \u00e0 Donald Trump avec son \u00ab Make America great again<\/i> \u00bb (\u00ab Rendons sa grandeur \u00e0 l\u2019Am\u00e9rique <\/i>\u00bb), tous ont port\u00e9 cette id\u00e9e de la fin de la mondialisation heureuse et d\u2019un retour vers un nationalisme voire un imp\u00e9rialisme \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n A cet \u00e9gard, il est frappant de constater dans nos pays que cette id\u00e9e s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9e en parall\u00e8le \u00e0 une d\u00e9ception des classes moyennes conduisant \u00e0 un populisme, qui n\u2019est pas sans expliquer l\u2019\u00e9lection d\u2019un Donald Trump ou d\u2019un Brexit<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Si cette r\u00e9industrialisation a commenc\u00e9, elle devrait largement s\u2019amplifier sous l\u2019effet des politiques publiques, fran\u00e7aises ou europ\u00e9ennes et de la volont\u00e9 du consommateur de privil\u00e9gier des produits locaux.<\/p>\n\n\n\n Un parfait exemple de cette volont\u00e9 \u00e9conomique est le projet dit \u00ab Airbus des batteries \u00bb<\/i> visant \u00e0 redonner une ind\u00e9pendance \u00e0 l\u2019Europe face aux Etats-Unis et \u00e0 la Chine, o\u00f9 Bruno Le Maire a estim\u00e9 que \u00ab ce projet de batteries \u00e9lectriques europ\u00e9ennes<\/i> \u00bb repr\u00e9sentait \u00ab beaucoup plus qu’un projet industriel<\/i>. Nous marquons notre d\u00e9termination \u00e0 construire la souverainet\u00e9 technologique, \u00e9conomique et industrielle du continent europ\u00e9en<\/i> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n L\u00e0 encore, il est donc indispensable de s\u2019interroger sur les impacts dans nos entreprises de cette mont\u00e9e du nationalisme \u00e9conomique<\/strong>, qu\u2019il concerne soit l\u2019outil de production, soit la perception de l\u2019entreprise par les pouvoirs publics aussi bien que le regard du client, consommateur, \u00e9lecteur ou simplement patriote, qui \u00ab in the end<\/i> \u00bb sera l\u2019ultime arbitre de ce mouvement de fond.<\/p>\n\n\n\n Les organisations d\u2019entreprise ont profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9 ces vingt derni\u00e8res ann\u00e9es. Si on conna\u00eet tous les organisations classiques ou pyramidales, issues en droite ligne du taylorisme o\u00f9 la communication est descendante et la structure hi\u00e9rarchique bien \u00e9tablie, toutes nos entreprises se sont adapt\u00e9es vers des organisations symbolis\u00e9es par le lean management ou le management agile.<\/p>\n\n\n\n Ces adaptations, si elles ne se sont pas faites sans difficult\u00e9s et sont m\u00eame encore largement en cours dans nombres d\u2019entreprises, ont \u00e9t\u00e9 rendues n\u00e9cessaires, d\u2019une part, par un environnement concurrentiel exacerb\u00e9<\/strong> imposant une adaptation permanente \u00e0 l\u2019entreprise et n\u2019autorisant plus des organisations fig\u00e9es et descendantes, et d\u2019autre part, par les attentes des collaborateurs<\/strong> qui ont profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Aucune organisation d\u2019entreprise ne peut plus aujourd\u2019hui ignorer les attentes manag\u00e9riales diff\u00e9rentes entre collaborateurs dits de la g\u00e9n\u00e9ration X (1961-1980), de la g\u00e9n\u00e9ration Y (1981-1995) ou bien de la g\u00e9n\u00e9ration Z (>1995).<\/p>\n\n\n\n Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, ce ph\u00e9nom\u00e8ne s\u2019est largement accentu\u00e9 et il est m\u00eame maintenant fr\u00e9quent de voir des collaborateurs attendre de leur entreprise qu\u2019elle donne du sens a son action, qu\u2019elle ait un apport \u00ab soci\u00e9tal<\/i> \u00bb et non juste \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n Cette catastrophe a mis en \u00e9vidence la fragilit\u00e9 de nos organisations prises dans un maelstrom d\u2019injonctions contradictoires. En effet, d\u2019un c\u00f4t\u00e9, il est demand\u00e9 de se confiner, en stoppant le travail ou en tel\u00e9travaillant, tandis que de l\u2019autre, il est demand\u00e9 aux entreprises indispensables \u00e0 la vie quotidienne du pays de poursuivre le travail.<\/p>\n\n\n\n Parall\u00e8lement, de nombreuses entreprises ont d\u00e9cid\u00e9 de s\u2019adapter et de r\u00e9pondre \u00e0 cette crise par un engagement au profit de l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n Tous, nous sommes bien s\u00fbr, solidaires de nos soignants investis jour et nuit et risquant leurs vies. Mais nous tous aussi pouvons lire dans des articles et des commentaires sur les r\u00e9seaux sociaux, la reconnaissance port\u00e9e aux autres missions d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, comme les chauffeurs, les \u00e9boueurs, les caissi\u00e8res, etc.<\/p>\n\n\n\n Qui n\u2019a pas entendu ainsi parler de LVMH annon\u00e7ant qu\u2019il allait fabriquer en grande quantit\u00e9 du gel hydroalcoolique \u00a0sur trois de ses sites de production de parfums et de cosm\u00e9tiques (l\u2019usine Dior, de Guerlain et de Givenchy), d\u00e9cision prise par le PDG lui-m\u00eame, Bernard Arnault ?<\/p>\n\n\n\n Qui peut croire \u00e0 la fin de cette crise que nos collaborateurs reprendront le chemin de leurs bureaux, de leurs usines, de leurs commerces, sans aspirer \u00e0 croire \u00e0 quelque chose d\u2019autre, \u00e0 vouloir croire que leur travail n\u2019est pas juste \u00ab alimentaire<\/i> \u00bb ?<\/p>\n\n\n\n Plus que jamais, cette crise sera un r\u00e9v\u00e9lateur pour nos entreprises, et les dirigeants qui ne sauront pas y donner corps, surmonter le simple adjuvant \u00e9conomique, seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9pass\u00e9s par leurs collaborateurs, en qu\u00eate d\u2019un engagement et d\u2019un sens profond \u00e0 leur travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cela, la loi Pacte, issue du rapport S\u00e9nard-Notat, nous donne tous les outils afin de repenser la raison d\u2019\u00eatre de nos entreprises, ou m\u00eame pour les plus avanc\u00e9es, la possibilit\u00e9 de devenir des entreprises \u00e0 mission afin de r\u00e9soudre un probl\u00e8me soci\u00e9tal ou environnemental.<\/p>\n\n\n\n Il est donc urgent pour chacun d\u2019entre nous de bien mesurer ce ph\u00e9nom\u00e8ne qui va ne faire que s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer et de r\u00e9fl\u00e9chir aux attentes que ne manqueront pas de manifester nos collaborateurs, en n\u2019oubliant pas de consid\u00e9rer que nous sommes de plus en plus dans une soci\u00e9t\u00e9 de comp\u00e9tences qui, en cela, est proche du plein emploi, et qu\u2019aujourd\u2019hui nous sommes tous confront\u00e9s \u00e0 l\u2019enjeu d\u2019attirer puis de fid\u00e9liser des talents.<\/p>\n\n\n\n Cette attirance, \u00e0 l\u2019heure de cette g\u00e9n\u00e9ration Z et de l\u2019expression de ses attentes, ne sera donc pas sans cons\u00e9quences profondes sur nos organisations et notre mani\u00e8re d\u2019aborder le travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En effet, pour chacun des trois points abord\u00e9s, nous pouvons voir que ce ph\u00e9nom\u00e8ne existait \u00e0 l\u2019\u00e9tat plus ou moins latent et qu\u2019ind\u00e9pendamment de cette crise, il aurait fini par \u00e9merger en soi.<\/p>\n\n\n\n Mais, le m\u00e9lange de ces trois \u00e9l\u00e9ments, conjugu\u00e9s \u00e0 une crise d\u2019une telle ampleur, balaie tellement de certitudes acquises, que les bouleversements seront profonds.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sans jeter l\u2019opprobre sur la Chine ou sur un quelconque autre pays, il n\u2019est maintenant plus impensable de pouvoir imaginer un client, consommateur responsable, pr\u00e9f\u00e9rant acheter \u00ab utilement<\/i> \u00bb des biens produits par une entreprise fran\u00e7aise, encourag\u00e9e par les politiques publiques \u00e0 fabriquer en France…<\/p>\n\n\n\n Bien s\u00fbr, ces changements importants ne se feront pas d\u2019un seul coup, ils ne seront pas l\u2019objet d\u2019un grand \u00ab big bang<\/i> \u00bb de la part de nos dirigeants, qu\u2019ils soient politiques ou \u00e9conomiques, mais bien d\u2019une \u00e9volution irr\u00e9sistible car profond\u00e9ment issue d\u2019attentes soci\u00e9tales qui vont maintenant s\u2019affirmer avec force.<\/p>\n\n\n\n Regard sur les cons\u00e9quences de la crise en mati\u00e8re de gestion et de gouvernance d\u2019entreprise<\/p>","protected":false},"author":30,"featured_media":9502,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[100],"case_study_category":[],"thematique-publication":[],"class_list":["post-9640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-interviews","tag-old"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9640\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9640"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=9640"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=9640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Le comportement consum\u00e9riste de notre soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/change.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLa vision mondialiste face au retour d\u2019un nationalisme \u00e9conomique<\/h3>\n\n\n\n
Le rapport au travail et \u00e0 son entreprise dans nos organisations<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/begin.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nJe crois profond\u00e9ment que le besoin de se r\u00e9inventer n\u2019est pas exag\u00e9r\u00e9 et, si cette crise n\u2019est en soi pas \u00e0 la gen\u00e8se de tout, elle est r\u00e9v\u00e9latrice<\/b> d\u2019un certain nombre de fractures qui sont apparues ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/h3>\n\n\n\n
Pour paraphraser un dirigeant d\u2019hier marquant d\u00e9j\u00e0 cette attente, \u00ab le changement c\u2019est pour maintenant <\/i>\u00bb.<\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"