{"id":8112,"date":"2019-12-16T23:58:53","date_gmt":"2019-12-16T22:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=8112"},"modified":"2026-11-03T00:02:23","modified_gmt":"2026-11-02T23:02:23","slug":"livre-blanc-transformation-digitale-rh-temoignages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/livres-blancs\/livre-blanc-transformation-digitale-rh-temoignages\/","title":{"rendered":"[Livre blanc] Les RH au c\u0153ur de la transformation de l&rsquo;entreprise : 18 leaders t\u00e9moignent"},"content":{"rendered":"<div class=\"tc-block tc-text\">\n<blockquote><p>Toutes les entreprises se d\u00e9finissent aujourd\u2019hui \u201cen pleine transformation\u201d. Les strat\u00e9gies sont pos\u00e9es, les plans d\u2019actions sont d\u00e9finis, les outils sont en place, mais le constat est sans appel : on observe un vrai retard dans l\u2019ex\u00e9cution sur le terrain ! Pourquoi ? Aurait-on n\u00e9glig\u00e9 l\u2019importance de l\u2019accompagnement humain dans ces transformations ?<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<div class=\"tc-block tc-media tc-media--left\">\n<figure class=\"tc-media__img alignleft\"><\/figure>\n<div class=\"tc-media__text\">\n<p><b>Assez r\u00e9cemment, on a vu appara\u00eetre des directions de la transformation RH pour accompagner le changement, mettre en \u0153uvre de nouveaux modes de travail, d\u00e9velopper les comp\u00e9tences et engager les \u00e9quipes<\/b> pour que chacun se sente acteur de la transformation, \u00e0 commencer par la fonction RH elle-m\u00eame.<\/p>\n<p>Dans notre livre blanc \u00ab\u00a0Les RH au c\u0153ur de la transformation de l&rsquo;entreprise\u00a0\u00bb, nous avons recueilli les <strong>t\u00e9moignages et retours d\u2019exp\u00e9rience d\u2019une vingtaine de leaders de la transformation<\/strong> qui nous partagent en exclusivit\u00e9 leurs convictions et conseils pour une transformation r\u00e9ussie. Voici les grandes tendances \u00e0 retenir de ces \u00e9changes !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tc-block tc-text\">\n<h2>Mobiliser toute l\u2019entreprise dans la transformation<\/h2>\n<p><strong>Pas de transformation possible sans l\u2019engagement de chacun ! C\u2019est la condition <em>sine qua non<\/em> pour que le projet r\u00e9ussisse.<\/strong> Quand on parle de toute l\u2019entreprise, on entend l\u2019ensemble des lignes hi\u00e9rarchiques. Toutes doivent \u00eatre align\u00e9es autour d\u2019une vision centr\u00e9e client.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tc-block tc-media tc-media--left\">\n<figure class=\"tc-media__img alignleft\"><\/figure>\n<div class=\"tc-media__text\">\n<p class=\"c-content__cite c-cite\">Jean Baptiste Gouin, CEO de TalenCo : \u00ab\u00a0Si le comit\u00e9 de direction porte cette vision, le plan de transformation se r\u00e9sume trop souvent \u00e0 un plan d\u2019actions avec une cinquantaine de chantiers. R\u00e9sultats garantis au bout de quelques mois : ce plan devient une p\u00e2te gluante, difficile \u00e0 suivre, dans laquelle le sens est perdu. Les chantiers tournent dans leur coin et il devient compliqu\u00e9 de les raccrocher au reste de l\u2019entreprise.\u00a0Le plan de transformation doit se centrer sur des priorit\u00e9s d\u2019actions \u00e9chelonn\u00e9es dans le temps.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tc-block tc-media tc-media--right\">\n<figure class=\"tc-media__img alignright\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" class=\"wp-image-8244\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/love-okr-e1576852399369.jpg\" alt=\"I love OKR\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/love-okr-e1576852399369.jpg 300w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/love-okr-e1576852399369-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<div class=\"tc-media__text\">\n<p class=\"c-content__cite c-cite\">\u00ab\u00a0Les <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/nos-publications\/se-transformer-et-innover-rapidement-la-methode-des-okr\/\">OKR (Objectives &amp; key Results)<\/a> restent, selon moi, la meilleure pratique pour aligner chacun sur des priorit\u00e9s d\u2019actions, d\u00e9finies au niveau de l\u2019entreprise et d\u00e9clin\u00e9es sur toutes les lignes hi\u00e9rarchiques. Les OKR permettent alors de faire \u00e9voluer les priorit\u00e9s d\u2019actions sur une \u00e9chelle de temps courte (3 mois le plus souvent) et deviennent un formidable levier d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration !<\/p>\n<p>En tant que Business Partner et Change Partner, les RH doivent se saisir d\u2019un r\u00f4le cl\u00e9 dans cette mise en oeuvre et dans l\u2019animation de la d\u00e9marche. Ils auront aussi \u00e0 faire le lien avec les syst\u00e8mes de mesure de la performance individuelle.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tc-block tc-text\">\n<h2>Accompagner les managers pour diffuser l\u2019ambition<\/h2>\n<p><strong>Fini le temps o\u00f9 des programmes de management tournaient pendant des ann\u00e9es de fa\u00e7on d\u00e9corr\u00e9l\u00e9e du projet d\u2019entreprise<\/strong>. Le projet de l\u2019entreprise devient le ferment d\u2019unit\u00e9 de la Communaut\u00e9 Manag\u00e9riale et le fil rouge d\u2019un nouveau plan de d\u00e9veloppement du leadership.<\/p>\n<p>Ces nouvelles comp\u00e9tences s&rsquo;\u00e9valuent autour de <strong>2 objectifs cl\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>mettre en oeuvre le projet de l\u2019entreprise,<\/li>\n<li>d\u00e9velopper l\u2019engagement des collaborateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au quotidien, ce sont bien s\u00fbr ces nouveaux <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/issues-in-roles-management-leader-transformation-management-agile-management\/\">managers leaders<\/a> qui auront acquis la posture de se mettre au service de chaque collaborateur et qui feront vivre la transformation. L\u00e0 aussi, <strong>le leader de la transformation prend un r\u00f4le cl\u00e9 dans le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/strong>.<\/p>\n<h2>Responsabiliser les collaborateurs pour acc\u00e9l\u00e9rer la performance<\/h2>\n<p><strong>Pour se sentir engag\u00e9s, les collaborateurs ont besoin de comprendre le sens et la n\u00e9cessit\u00e9 de se transformer, de se sentir utiles, impliqu\u00e9s et surtout accompagn\u00e9s pour d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences.<\/strong><\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, il est essentiel que les organisations cassent les silos pour favoriser le travail collaboratif. Les collaborateurs ne sont plus seulement dans une ex\u00e9cution de t\u00e2ches, mais ils deviennent les sources de l\u2019intelligence collective de l\u2019entreprise. Au plus pr\u00e8s du client, ce sont eux qui savent !<\/p>\n<p>Le reste de l\u2019organisation est \u00e0 leur \u00e9coute et \u00e0 leur service. Bien s\u00fbr, <strong>les managers ma\u00eetrisent les techniques de facilitation de l\u2019intelligence collective<\/strong>, et savent cr\u00e9er des rituels manag\u00e9riaux qui permettent de dynamiser les \u00e9quipes et d\u00e9velopper leur sentiment d\u2019appartenance.<\/p>\n<p>The\u2019<strong>Exp\u00e9rience Collaborateur<\/strong> devient alors cl\u00e9. L\u2019ensemble des acteurs de la fonction RH est mobilis\u00e9 sur ce sujet. Le Responsable de la Transformation RH anime la dynamique et ma\u00eetrise les techniques de Design de l\u2019Exp\u00e9rience Collaborateur pour le d\u00e9cliner sur les principaux process RH (recrutement, formation&#8230;).<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"tc-block tc-figure\"><img decoding=\"async\" width=\"715\" height=\"400\" class=\"wp-image-8224\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/leviers-resp-transfo-rh.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/leviers-resp-transfo-rh.png 715w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/leviers-resp-transfo-rh-300x168.png 300w\" sizes=\"(max-width: 715px) 100vw, 715px\" \/><figcaption>Les leviers d&rsquo;actions du Responsable de la Transformation RH<\/figcaption><\/figure>\n<div class=\"tc-block tc-text\">\n<h2>Faire \u00e9voluer la culture et les modes de travail<\/h2>\n<p><strong>Les nouveaux modes de travail sont un puissant levier de d\u00e9veloppement de la performance et d\u2019\u00e9volution de la culture d\u2019entreprise<\/strong>. Concr\u00e8tement, nous parlons l\u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>des m\u00e9thodes agiles,<\/li>\n<li>des pratiques collaboratives,<\/li>\n<li>des nouveaux espaces de travail,<\/li>\n<li>de l\u2019open innovation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>L\u2019enjeu est clair : comment faire en 6 mois ce que nous faisions auparavant en 2 ans, avec des ressources non extensibles ?<\/strong><\/p>\n<p>Pour mettre en oeuvre ces nouvelles m\u00e9thodes, certaines \u00ab soft skills \u00bb sont devenues indispensables. Ce qui fera la diff\u00e9rence, c\u2019est l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit, la capacit\u00e9 d\u2019adaptation, d\u2019autonomie, la flexibilit\u00e9 pour s\u2019adapter \u00e0 toutes les situations.<\/p>\n<p>La bonne nouvelle, c\u2019est que l\u2019utilisation m\u00eame des \u201coutils agiles\u201d permet d\u2019engager les <strong>\u00e9volutions de posture<\/strong>.<\/p>\n<p>Si les RH se sont empar\u00e9es du travail \u00e0 distance, les <strong>\u00e9volutions des modes de travail<\/strong> restent le plus souvent assez floues&#8230; Pour \u00eatre cr\u00e9dibles aujourd&rsquo;hui, les fonctions RH doivent par exemple comprendre ce qu\u2019est une organisation en <em>squad<\/em>, faire vivre au sein m\u00eame de la Direction RH les quatre valeurs de l\u2019agilit\u00e9, ou encore ne pas consid\u00e9rer qu&rsquo;une formation au <em>Design thinking<\/em> est LA r\u00e9ponse \u00e0 un objectif de sensibilisation \u00e0 l\u2019agilit\u00e9. Comment peut-on voir, encore aujourd\u2019hui, des projets d\u2019am\u00e9nagement de nouveaux espaces de travail, en consid\u00e9rant qu\u2019il s\u2019agit l\u00e0 simplement d\u2019un projet immobilier ?<\/p>\n<h2>Transformer la fonction RH<\/h2>\n<p><strong>Vous l\u2019aurez compris, si un service doit se transformer en priorit\u00e9, c\u2019est bien la fonction RH.<\/strong><\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, elle doit se lib\u00e9rer de certaines t\u00e2ches, en modernisant ses outils et interfaces, pour mieux se recentrer sur son c\u0153ur de m\u00e9tier :<\/p>\n<ul>\n<li>anticiper la <strong>Transformation of professions<\/strong> (60 % des m\u00e9tiers de 2030 n\u2019existent pas encore) et des comp\u00e9tences,<\/li>\n<li>d\u00e9celer les talents adapt\u00e9s au <em>future of work<\/em>,<\/li>\n<li>insuffler une nouvelle culture,<\/li>\n<li>accompagner les collaborateurs dans ces changements.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La gestion des ressources humaine est devenue un principe obsol\u00e8te, associ\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e8re industrielle o\u00f9 l&rsquo;on g\u00e9rait la production et les ressources dans une logique de masse. Avec la transformation digitale, il s\u2019agit de passer \u00e0 une <strong>attention individuelle aux collaborateurs<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Au regard des t\u00e9moignages de nos leaders de la transformation RH, c\u2019est sans doute l\u00e0 la plus grande mutation \u00e0 venir de la fonction RH !<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Retrouvez dans notre livre blanc\u00a0le t\u00e9moignage de leaders de la transformation de grands groupes qui nous livrent leur exp\u00e9rience et leurs cl\u00e9s de r\u00e9ussite pour engager les mutations en profondeur, anticiper les \u00e9volutions des m\u00e9tiers, faire \u00e9voluer les comp\u00e9tences, les modes de travail, accompagner et impliquer les \u00e9quipes dans ces transformations.<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<div class=\"tc-block tc-download\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"394\" class=\"wp-image-8212 tc-download__img\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/couv-lb-transfo-rh.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/couv-lb-transfo-rh.jpg 600w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/couv-lb-transfo-rh-300x197.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez les t\u00e9moignages exclusifs de leaders de la transformation qui nous partagent leurs convictions et conseils pour transformer l&rsquo;entreprise.<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":52041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[102],"tags":[100],"case_study_category":[],"thematique-publication":[127,134],"class_list":["post-8112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-livres-blancs","tag-old","thematique-publication-conduite-changement","thematique-publication-transformation-rh"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8112"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8112\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8112"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8112"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8112"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=8112"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=8112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}