{"id":32501,"date":"2026-03-26T14:40:12","date_gmt":"2026-03-26T13:40:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=32501"},"modified":"2026-10-26T17:28:26","modified_gmt":"2026-10-26T16:28:26","slug":"credit-mutuel-real-estate-lease-cohesion-equipe-efficacite-collective-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/cas-clients\/credit-mutuel-real-estate-lease-cohesion-equipe-efficacite-collective-changement\/","title":{"rendered":"Case study: strengthening team cohesion and collective effectiveness in a context of change"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.creditmutuelrealestatelease.fr\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Credit Mutuel Real Estate Lease<\/a> est une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise sp\u00e9cialis\u00e9e dans le cr\u00e9dit-bail immobilier, offrant des solutions de financement locatif sur mesure pour accompagner les entreprises dans leurs projets immobiliers professionnels.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Filiale \u00e0 100 % de Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale, elle intervient comme cr\u00e9dit-bailleur, ach\u00e8te des biens immobiliers (existants ou en construction) et les loue \u00e0 ses clients avec option d\u2019achat \u00e0 terme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">The context of our mission<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2023-2024, le Cr\u00e9dit Mutuel Real Estate Lease a connu d\u2019importantes \u00e9volutions organisationnelles et manag\u00e9riales, accompagn\u00e9es d\u2019une implantation sur 8 sites en France.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\"><strong>Dans ce contexte de transformation et de dispersion g\u00e9ographique, la filiale souhaitait renforcer le collectif, am\u00e9liorer la communication et faciliter l\u2019adh\u00e9sion des \u00e9quipes au changement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Notre dispositif de formation visait ainsi \u00e0 consolider la coh\u00e9sion, int\u00e9grer les nouveaux collaborateurs et accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 collective dans la conduite de projets transverses.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bann-intelligence-collective-duo-1920x400-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22726\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bann-intelligence-collective-duo-1920x400-1.jpg 1920w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bann-intelligence-collective-duo-1920x400-1-300x63.jpg 300w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bann-intelligence-collective-duo-1920x400-1-1024x213.jpg 1024w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bann-intelligence-collective-duo-1920x400-1-768x160.jpg 768w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bann-intelligence-collective-duo-1920x400-1-1536x320.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les objectifs de la journ\u00e9e de formation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Cr\u00e9dit Mutuel Real Estate Lease a fait appel \u00e0 TalenCo pour co-construire et d\u00e9ployer une <strong>journ\u00e9e de formation impactante<\/strong> pour atteindre les objectifs suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Mieux se conna\u00eetre et identifier ses <strong>modes de fonctionnement<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>Int\u00e9grer les fondamentaux d\u2019une <strong>effective communication<\/strong> et d\u00e9velopper son assertivit\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>D\u00e9velopper son <strong>active listening<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>Savoir entendre les messages difficiles et \u00eatre dans une <strong>logique d\u2019am\u00e9lioration continue<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>S\u2019approprier &amp; exp\u00e9rimenter les principes de coop\u00e9ration au service de l\u2019<strong>efficacit\u00e9 collective<\/strong>.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un dispositif sur-mesure pour la coh\u00e9sion d&rsquo;\u00e9quipe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\">TalenCo a co-construit et d\u00e9ploy\u00e9 un dispositif de formation visant \u00e0 <strong>d\u00e9velopper les capacit\u00e9s des \u00e9quipes \u00e0 mieux travailler ensemble<\/strong>, dans un contexte de transformation organisationnelle et de multi-implantation g\u00e9ographique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Le dispositif s\u2019est articul\u00e9 autour de <strong>3 s\u00e9quences<\/strong>\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li>En amont, un <strong>test d\u2019assertivit\u00e9<\/strong> (Test de Gordon) r\u00e9alis\u00e9 par chaque participant, afin de prendre conscience de ses modes de fonctionnement relationnels.<\/li>\n\n\n<li><strong>Une journ\u00e9e de formation en pr\u00e9sentiel<\/strong>, par groupes d\u2019une dizaine de participant.e.s, m\u00ealant 70 % de mises en pratique et 30 % d\u2019apports m\u00e9thodologiques.<\/li>\n\n\n<li><strong>Un temps de retour d\u2019exp\u00e9rience (REX)<\/strong> de 2h \u00e0 distance, un mois apr\u00e8s la formation, pour ancrer les acquis, partager les pratiques et ajuster les plans d\u2019action.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Apr\u00e8s la formation, des fiches outils \u00ab\u00a0<em>plug &amp; play<\/em>\u00a0\u00bb ont aussi \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 disposition pour faciliter le transfert op\u00e9rationnel dans le quotidien professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\"><strong>Au total, 68 personnes ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9es :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>5 membres du COPIL<\/li>\n\n\n<li>9 managers<\/li>\n\n\n<li>54 collaborateurs<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les + p\u00e9dagogiques de la formation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Une p\u00e9dagogie exp\u00e9rientielle fortement ancr\u00e9e dans le r\u00e9el<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mises en situation issues du quotidien des \u00e9quipes<\/strong>, jeux collectifs, ateliers de co-d\u00e9veloppement et intelligence collective.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Des outils concrets autour des comp\u00e9tences relationnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Feedback DESC, \u00e9coute active, communication non violente (CNV), accords tolt\u00e8ques, m\u00e9thodes de coop\u00e9ration (SVP, 4C de la confiance), plan d\u2019action individuel et collectif&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Un accompagnement p\u00e9dagogique dans la dur\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The <strong>REX post-formation<\/strong> favorise la prise de recul, la mutualisation des pratiques et l\u2019apprentissage entre pairs, renfor\u00e7ant l\u2019ancrage des comp\u00e9tences et la dynamique collective.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">The results of our initiative<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Des r\u00e9sultats tr\u00e8s positifs d\u00e8s l\u2019\u00e9valuation \u00e0 chaud<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>100 %<\/strong> des participants ayant r\u00e9pondu au questionnaire de satisfaction ont \u00e9t\u00e9 <strong>\u00ab satisfaits \u00bb ou \u00ab tr\u00e8s satisfaits \u00bb<\/strong> du contenu, de la p\u00e9dagogie, de l\u2019expertise du consultant et de la qualit\u00e9 de l\u2019animation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> \ufe0f Quelques verbatims de participant.e.s<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>\u00ab <em>J&rsquo;ai beaucoup appr\u00e9ci\u00e9 le c\u00f4t\u00e9 ludique qui r\u00e9v\u00e8le parfaitement la capacit\u00e9 d&rsquo;\u00e9coute, de partage et d&rsquo;organisation en groupe.<\/em> \u00bb (Karine)<\/li>\n\n\n<li>\u00ab <em>Merci pour cette formation tr\u00e8s enrichissante. Les \u00e9changes \u00e9taient tr\u00e8s complets et le groupe dynamique !<\/em>\u00a0\u00bb (Myriam)<\/li>\n\n\n<li>\u00ab <em>Un grand merci \u00e0 la formatrice pour son implication dans cette formation ! Merci pour sa volont\u00e9 de nous faire tous \u00e9voluer, notamment par la prise de conscience de certaines choses, dans la douceur. <\/em>\u00bb (Charl\u00e8ne)<\/li>\n\n\n<li>\u00ab <em>Formation \u00e0 d\u00e9ployer largement !<\/em> \u00bb (St\u00e9phane)<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\">Cette formation a permis de <strong>renforcer la coh\u00e9sion d&rsquo;\u00e9quipe, d\u00e9velopper une culture du feedback encore \u00e9mergente et faire \u00e9voluer les postures<\/strong> vers plus de co-responsabilit\u00e9 et de coop\u00e9ration au service des projets transverses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le feedback de notre consultante<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/penelope-baudoin-arkilovitch-talenco.png\" alt=\"P\u00e9n\u00e9lope Baudoin-Arkilovitch (TalenCo)\" class=\"wp-image-33097 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0<em>Nous avions construit la journ\u00e9e avec une entr\u00e9e par le jeu et les participants ne s\u2019y attendaient pas du tout. Ils avaient pour certains un peu d\u2019appr\u00e9hension et finalement c\u2019\u00e9tait beau de les voir se mettre en mouvement ensemble !<\/em><\/p>\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><em>Les debriefs passionn\u00e9s et profonds ont permis de d\u00e9lier les langues et de prendre du recul sur nos habitudes. Chacun est reparti avec une prise de hauteur sur ses dysfonctionnements en mati\u00e8re de communication, des cl\u00e9s pour agir et un \u00e9lan retrouv\u00e9 pour reprendre le pouvoir sur sa fa\u00e7on d&rsquo;\u00eatre au quotidien.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><strong>P\u00e9n\u00e9lope Baudoin-Arkilovitch<\/strong>, Consultante TalenCo<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tc-session is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Notre solution pour Cr\u00e9dit Mutuel Real Estate Lease  <\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/training\/management-leadership\/new-managerial-practices\/formation-management-agile\/\">Training in new working methods<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9dit Mutuel Real Estate Lease est une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise sp\u00e9cialis\u00e9e dans le cr\u00e9dit-bail immobilier, offrant des solutions de financement locatif sur mesure pour accompagner les entreprises dans leurs projets immobiliers professionnels. 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