{"id":31321,"date":"2026-02-02T15:30:17","date_gmt":"2026-02-02T14:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=31321"},"modified":"2026-10-26T14:14:12","modified_gmt":"2026-10-26T13:14:12","slug":"leadership-management-competences-cles-manager-leader","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/videos-podcasts\/leadership-management-competences-cles-manager-leader\/","title":{"rendered":"Leadership and management: what key skills are needed for the leader of tomorrow? (video)"},"content":{"rendered":"<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Acc\u00e9l\u00e9ration des transformations, inertie des organisations, d\u00e9sengagement des collaborateurs\u2026 autant de d\u00e9fis impos\u00e9s par le nouveau cadre de r\u00e9alit\u00e9 des entreprises ! Dans cet environnement complexe, <strong>le leadership, cette capacit\u00e9 \u00e0 inspirer et impulser le changement, devient une aptitude cl\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le terme est commun\u00e9ment utilis\u00e9, la notion de leadership est encore trop souvent galvaud\u00e9e. Alors, qu\u2019est-ce r\u00e9ellement que le leadership ? Pourquoi est-il au centre des pr\u00e9occupations ? Qu&rsquo;est-ce qui fait un bon leader ? Comment installer ou renforcer son leadership ? <strong>Quelles sont les comp\u00e9tences cl\u00e9s pour les managers leaders de demain ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suite \u00e0 notre webinaire sp\u00e9cial leadership (replay vid\u00e9o ci-dessous), voici la synth\u00e8se de nos <strong>retours d&rsquo;exp\u00e9riences issus de nos accompagnements<\/strong> (Abeille Assurances, Galeries Lafayette, Petit Bateau&#8230;) avec <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anne-clotteau\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>Anne Clotteau<\/strong><\/a>, Fondatrice de Thank you &amp; Welcome, experte leadership pour TalenCo, et <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jean-baptiste-gouin-9b235719\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>Jean Baptiste Gouin<\/strong><\/a>, Pr\u00e9sident de TalenCo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"tc-embed\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/eEyVObfdoXw?si=AJmQOaXyZL_gABfq&#038;enablejsapi=1\" title=\"Replay webinaire leadership\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><a href=\"#definition\">Leadership et management : de quoi parlons-nous exactement ? (d\u00e9finition)<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#enjeu\">D\u00e9veloppement du leadership : un enjeu particuli\u00e8rement strat\u00e9gique aujourd\u2019hui<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#impact\">Le leadership se r\u00e9v\u00e8le dans les situations difficiles et se mesure \u00e0 son impact <\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#indicateurs\">Comment mesurer l\u2019impact du leadership avec des indicateurs op\u00e9rationnels ?<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#competences\">Quelles comp\u00e9tences cl\u00e9s en leadership d\u00e9velopper pour \u00eatre un bon leader ?<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#leader\">Le manager leader de demain : simple, clair et audacieux !<\/a><\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"definition\"><\/a>Leadership et management : de quoi parlons-nous exactement ? (d\u00e9finition)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Le leadership est souvent confondu avec le management car il fait appel \u00e0 des comp\u00e9tences professionnelles (<em>hard skills<\/em>) relevant d\u2019un savoir-faire manag\u00e9rial. Mais il s\u2019appuie aussi sur <strong>des comp\u00e9tences relationnelles et humaines<\/strong> (<em>soft skills<\/em>) relatives au savoir-\u00eatre&#8230; et contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, ces aptitudes sociales et comportementales, que tout manager devrait aujourd\u2019hui d\u00e9velopper, ne sont pas inn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour Anne Clotteau, <em>\u00ab\u00a0le leadership se d\u00e9finit par les capacit\u00e9s d\u2019une personne (ou d\u2019un groupe) \u00e0 <strong>inspirer, motiver, guider et f\u00e9d\u00e9rer<\/strong> autour d\u2019une ambition, d\u2019un objectif, de projets communs, quelle que soit sa position hi\u00e9rarchique\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For Jean Baptiste Gouin, \u00ab\u00a0<strong><em>le leadership se mesure \u00e0\u00a0l\u2019impact<\/em><\/strong><em> <strong>qu\u2019on a sur les autres<\/strong>. Un leader, c\u2019est une personne qui est suivie pour ses id\u00e9es, pour ses actions, <strong>par une adh\u00e9sion volontaire<\/strong>\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"enjeu\"><\/a>D\u00e9veloppement du leadership : un enjeu particuli\u00e8rement strat\u00e9gique aujourd\u2019hui<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l\u2019environnement actuel, perturb\u00e9 et mouvant, on assiste \u00e0 un changement du rapport au travail. Les crises successives ont mis en lumi\u00e8re <strong>le r\u00f4le crucial du leadership pour embarquer les collaborateurs<\/strong> dans un contexte de complexification de l\u2019environnement du travail. Il y a un <strong>besoin de leaders pour<\/strong>\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>engager les \u00e9quipes<\/strong>, dans un pays o\u00f9 la valeur travail a chut\u00e9 dans l\u2019esprit des Fran\u00e7ais dans les 3 derni\u00e8res d\u00e9cennies et o\u00f9 l\u2019engagement des collaborateurs est au plus bas,<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>mener des projets transversaux<\/strong>, avec des \u00e9quipes pluridisciplinaires,<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>faire travailler ensemble des \u00e9quipes en mode collaboratif<\/strong> sur des sujets complexes et strat\u00e9giques.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cadre incertain, le r\u00f4le du leader est plus que jamais de <strong>donner une vision, de fixer le cadre, la strat\u00e9gie, donner des rep\u00e8res, savoir prendre des d\u00e9cisions, des risques<\/strong>\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">For Jean Baptiste Gouin, \u00ab\u00a0<em>il faut <strong>passer d\u2019une transformation subie \u00e0 une transformation choisie,<\/strong> et c\u2019est le leader qui va permettre cela. On a besoin de leaders qui portent les transformations et qui vont les incarner<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"impact\"><\/a>Le leadership se r\u00e9v\u00e8le dans les situations difficiles et se reconna\u00eet \u00e0 son impact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A l\u2019image d\u2019un capitaine de bateau dans la temp\u00eate, c\u2019est dans un environnement chahut\u00e9 et mouvant que se r\u00e9v\u00e8le le v\u00e9ritable leadership. <strong>Un vrai leader se reconna\u00eet aux diff\u00e9rents impacts qu\u2019il engendre\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  <strong>G\u00e9n\u00e9rer de la confiance<\/strong>\u00a0: c\u2019est le socle du leadership, \u00e0 commencer par la confiance en soi qui permet de rassurer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anne Clotteau nous rappelle que \u00ab\u00a0<em>la confiance se gagne en gouttes et se perd en litres<\/em>\u00a0\u00bb. Cette confiance s\u2019appuie sur 3 principaux facteurs rappel\u00e9s dans l\u2019ouvrage \u00ab\u00a0<em>The trusted advisor<\/em>\u00a0\u00bb (Charles Green)\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>la cr\u00e9dibilit\u00e9<\/strong> (comp\u00e9tence, expertise),<\/li>\n\n\n<li><strong>la l\u00e9gitimit\u00e9<\/strong> (en accord avec ses valeurs)<\/li>\n\n\n<li>and <strong>la proximit\u00e9<\/strong> (\u00eatre en v\u00e9rit\u00e9, dire les choses).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  <strong>Cr\u00e9er de la coh\u00e9sion et de l\u2019engagement<\/strong> : \u00e0 l\u2019image d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par les fractures et l\u2019individualisation, le monde de l\u2019entreprise a besoin de leaders pour d\u00e9velopper la coh\u00e9sion d&rsquo;\u00e9quipe et faire converger les actions de chacun vers une vision commune.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  <strong>Faire preuve d&rsquo;assertivit\u00e9 :<\/strong> une fois la confiance install\u00e9e, le leader doit \u00eatre capable d\u2019imposer une certaine autorit\u00e9 sur les \u00e9quipes, les personnes et surtout sur les syst\u00e8mes afin de faire bouger les lignes. Cette notion implique de savoir\u00a0<strong>prendre des d\u00e9cisions<\/strong> et de savoir <strong>faire preuve<\/strong> <strong>d\u2019audace<\/strong>\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  <strong>Donner de la vision<\/strong> : cette notion est essentielle au management et au leadership, car pour suivre un leader, il faut savoir o\u00f9 il va.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  <strong>Faire preuve d\u2019exemplarit\u00e9 et d\u2019authenticit\u00e9<\/strong>\u00a0: \u00ab\u00a0<em>le leader doit \u00eatre coh\u00e9rent entre ce qu\u2019il dit, ce qu\u2019il fait et ce qu\u2019il est\u00a0\u00bb<\/em>. Cela implique de manager et d\u2019agir avec authenticit\u00e9, \u00eatre vrai, sinc\u00e8re, ne pas cacher ses \u00e9motions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">For Jean Baptiste Gouin, \u00ab\u00a0<em>le management qui laisse tout pouvoir au collaborateur est source de stress. Il est important de fixer un cadre et de donner des espaces de libert\u00e9 qui vont permettre au collaborateur de s\u2019\u00e9panouir dans un cadre donn\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"indicateurs\"><\/a>Des indicateurs op\u00e9rationnels permettent de mesurer l\u2019impact du leadership<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  Le meilleur moyen de mesurer l\u2019impact de son leadership, c\u2019est de r\u00e9aliser un \u00ab <strong>360\u00b0<\/strong>\u00a0\u00bb <strong>pour prendre conscience <\/strong>de la perception des autres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  Le leadership se mesure \u00e9galement au <strong>passage de la vision \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution<\/strong> et \u00e0 <strong>son impact sur les r\u00e9sultats concrets<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">For Jean Baptiste Gouin, \u00ab\u00a0<em>suivre et piloter l\u2019ex\u00e9cution font partie des comp\u00e9tences cl\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper pour un leader. C\u2019est une belle opportunit\u00e9 pour d\u00e9velopper son leadership<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  L\u2019efficacit\u00e9 du leadership peut encore se mesurer, au sein des entreprises, par des <strong>KPIs<\/strong> qui peuvent donner des indices : taux d\u2019engagement des collaborateurs, taux de r\u00e9tention des talents, scores de satisfaction ou de fid\u00e9lisation client (NPS), crit\u00e8res de collaboration et dynamique d\u2019\u00e9quipe, indicateurs de performance&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anne Clotteau pr\u00e9cise que ces seuls KPIs ne suffisent pas \u00e0 identifier un bon leader, puisqu&rsquo;ils s\u2019appliquent aussi au manager, dont le r\u00f4le est centr\u00e9 sur les processus, la gestion op\u00e9rationnelle pour atteindre les objectifs et les KPIs dans un cadre donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les 2 r\u00f4les ne s\u2019excluent pas, mais on ne va pas chercher la m\u00eame chose\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab\u00a0Le leader a une dimension d\u2019inspiration, de vision, de mobilisation de tous en cherchant \u00e0 influencer et transformer. Le leadership n\u2019est pas un titre. Il se gagne\u00a0!\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"competences\"><\/a>Quelles comp\u00e9tences cl\u00e9s en leadership \u00e0 d\u00e9velopper pour \u00eatre un bon leader ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9veloppement du leadership passe par quelques comp\u00e9tences incontournables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Du charisme\u2026 mais pas que\u00a0!<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le charisme est une des dimensions du leadership mais ce n\u2019est pas une condition suffisante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, on peut trouver des leaders charismatiques qui incarnent une vision claire, une pr\u00e9sence authentique, qui cr\u00e9ent une mobilisation \u00e9motionnelle et dont les convictions tr\u00e8s fortes g\u00e9n\u00e8rent de la confiance au sein des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais un exc\u00e8s de charisme peut engendrer des leaders trop autoritaires et auto-centr\u00e9s, ce qui va fragiliser leur influence sur le long terme\u2026 <strong>Le charisme amplifie donc l\u2019impact du leader mais ne remplace pas les comp\u00e9tences fondamentales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Des comp\u00e9tences \u00e9motionnelles et relationnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour Anne Clotteau, les qualit\u00e9s essentielles et les comp\u00e9tences cl\u00e9s \u00e0 aller chercher pour miser sur les leaders de demain sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>l<strong>\u2019empathie, l\u2019\u00e9coute, les capacit\u00e9s relationnelles<\/strong> pour favoriser la collaboration en \u00e9quipe, identifier les talents et les d\u00e9velopper,<\/li>\n\n\n<li>the <strong>capacit\u00e9 d\u2019influence,<\/strong> \u00e0 cr\u00e9er de la<strong> us<\/strong>, \u00e0 s\u2019adapter (c\u2019est cl\u00e9\u00a0!),<\/li>\n\n\n<li>savoir exprimer sa <strong>singularit\u00e9<\/strong>, avoir des convictions\u2026 et les porter.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  Des comp\u00e9tences cognitives<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Pour Jean Baptiste Gouin, en plus des comp\u00e9tences interpersonnelles et de communication, les leaders doivent d\u00e9velopper leurs capacit\u00e9s de <strong>vision<\/strong>, d\u2019<strong>audace<\/strong>, d\u2019<strong>analyse<\/strong>, de <strong>conviction<\/strong>, de prise de d\u00e9cision, de<strong> prise de risque<\/strong>\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un leader doit \u00eatre authentique, assumer ses choix et prendre des risques, et c\u2019est encore plus vrai aujourd\u2019hui dans une soci\u00e9t\u00e9 fluide et mouvante o\u00f9 l\u2019on a besoin de stabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tout \u00e9tat de cause, les comp\u00e9tences de leadership se travaillent.\u00a0<strong>Les grands leaders sont des grands travailleurs<\/strong> et qui ont la responsabilit\u00e9 exigeante de donner l\u2019exemple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\"><strong>Le leadership de demain\u00a0commence par travailler son propre leadership\u00a0:<\/strong> mieux se conna\u00eetre sur sa singularit\u00e9, sa capacit\u00e9 \u00e0 oser, \u00e0 d\u00e9fier le statu quo pour mieux ensuite embarquer et mobiliser les membres de son \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"leader\"><\/a>Le manager leader de demain : simple, clair et audacieux !<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0<em>Le leader doit mettre de la simplicit\u00e9 et de la clart\u00e9 dans les organisations pour que chacun sache o\u00f9 on doit arriver et comment on va y arriver\u00a0!<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\">Jean Baptiste Gouin<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0<em>Peu importe son rang hi\u00e9rarchique, son \u00e2ge, son anciennet\u00e9, il faut oser le leadership, affirmer ce en quoi on croit, afficher, assumer sa singularit\u00e9 et s\u2019autoriser \u00e0 \u00eatre intrapreneur. OSEZ\u00a0!<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\">Anne Clotteau<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Discover the experiences of our experts Anne Clotteau and Jean Baptiste Gouin.<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":32461,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[100],"case_study_category":[],"thematique-publication":[129,121],"class_list":["post-31321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos-podcasts","tag-old","thematique-publication-developpement-leadership","thematique-publication-pratiques-manageriales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31321\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31321"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=31321"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=31321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}