{"id":27342,"date":"2025-04-10T08:30:24","date_gmt":"2025-04-10T07:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=27342"},"modified":"2026-10-26T17:27:53","modified_gmt":"2026-10-26T16:27:53","slug":"retail-culture-agile-transformation-continue-interview-mr-bricolage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/videos-podcasts\/retail-culture-agile-transformation-continue-interview-mr-bricolage\/","title":{"rendered":"[Interview] Retail : la culture agile au service de la transformation continue chez Mr.Bricolage (vid\u00e9o)"},"content":{"rendered":"<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">As part of a series of interviews with decision-makers about <strong>the strategic priorities of companies and their transformation challenges in an uncertain context<\/strong>, <b><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anne-claire-moyer-a61601212\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Anne-Claire Moyer<\/a>, <\/b>Directrice des Ressources Humaines et de la Transformation Groupe chez Mr.Bricolage, t\u00e9moigne de <strong>la culture agile \u00e0 l&rsquo;\u0153uvre dans ses enseignes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><em><a href=\"https:\/\/mr-bricolage.com\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Mr. Bricolage<\/a> est une cha\u00eene fran\u00e7aise de grande distribution sp\u00e9cialis\u00e9e dans le bricolage, le jardinage, la d\u00e9coration, la r\u00e9novation et l&rsquo;am\u00e9nagement de la maison et du jardin. Ce groupement d&rsquo;adh\u00e9rents-entrepreneurs ind\u00e9pendants, n\u00e9 il y a 50 ans, compte d\u00e9sormais plus de 1 000 magasins dont les enseignes <a href=\"https:\/\/www.mr-bricolage.fr\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Mr. Bricolage<\/a> and <a href=\"https:\/\/www.leclub-bricolage.fr\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Les Briconautes<\/a>, principalement en France mais aussi dans 11 autres pays.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"tc-embed\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/2JliD_32GpI?si=JYHh4UJijMt4xTb5&#038;enablejsapi=1\" title=\"Interview Mr.Bricolage\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment identifiez-vous les enjeux majeurs auxquels Mr.Bricolage doit faire face dans le contexte actuel ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong> Le contexte est complexe. \u00c0 court terme, nous poursuivons la transformation de notre organisation engag\u00e9e en 2018 au service de la performance du groupe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\">Nous avons un <strong>contexte instable et complexe<\/strong> \u00e0 appr\u00e9hender, mais nous consid\u00e9rons que ce sont des <strong>opportunit\u00e9s pour aller plus vite, pour gagner en pertinence<\/strong> dans nos actions strat\u00e9giques et <strong>en efficacit\u00e9<\/strong> dans la mise en \u0153uvre op\u00e9rationnelle puisqu&rsquo;aujourd&rsquo;hui, le monde concurrentiel dans lequel on navigue va tr\u00e8s vite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons donc plusieurs enjeux li\u00e9s \u00e0 ce contexte et \u00e0 notre transformation\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Le premier enjeu est <b>l&rsquo;attractivit\u00e9<\/b>, c&rsquo;est-\u00e0-dire comment on acc\u00e9l\u00e8re notre d\u00e9veloppement et on fid\u00e9lise notre r\u00e9seau et nos collaborateurs dans un contexte \u00ab\u00a0acerbe\u00a0\u00bb entre les acteurs. Qu&rsquo;est-ce qui fait la diff\u00e9rence ? Quelle est notre promesse d&rsquo;enseigne ? Comment on incarne cette promesse au quotidien et comment on accompagne au mieux nos entrepreneurs ?<\/li>\n\n\n<li>Le deuxi\u00e8me enjeu est <b>the<\/b> <b>pertinence du mod\u00e8le<\/b>, c\u2019est-\u00e0-dire comment on propose un bon positionnement produit\/prix en phase avec les besoins de nos clients, qui aujourd&rsquo;hui exigent <strong>plus de durabilit\u00e9, de r\u00e9parabilit\u00e9, et avec le bon niveau de service associ\u00e9<\/strong>. Donc pour un groupe comme Mr.Bricolage compos\u00e9 \u00e0 100% de magasins adh\u00e9rents, cela se traduit par des <strong>enjeux d\u2019accompagnement pour les magasins\u00a0et de formation pour les \u00e9quipes<\/strong> afin de d\u00e9velopper ce service.<\/li>\n\n\n<li>Nous avons \u00e9galement un enjeu majeur dans ce contexte de permacrise, c&rsquo;est d\u2019<strong>optimiser la structure de notre organisation pour qu&rsquo;elle soit la plus agile possible<\/strong>, au b\u00e9n\u00e9fice de la performance et de l&rsquo;efficacit\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>Chez Mr.Bricolage, nous avons encore un <b>enjeu d&rsquo;authenticit\u00e9<\/b> vis-\u00e0-vis de nos adh\u00e9rents et de nos collaborateurs, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00ab\u00a0on dit ce que l&rsquo;on fait et on fait ce que l&rsquo;on dit\u00a0\u00bb, et on ne s&rsquo;engage pas sur des promesses que l&rsquo;on ne saura pas tenir.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce sont aujourd\u2019hui nos enjeux \u00e0 court terme, dans un contexte de concentration des acteurs, de d\u00e9croissance, de baisse durable de consommation, etc. Donc <strong>on se focalise sur ce qu&rsquo;on est en capacit\u00e9 de faire en interne tout en \u00e9tudiant toutes les opportunit\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il est difficile de pr\u00e9sager de ce qui va se passer au long terme, c\u2019est pourquoi <strong>on se doit d&rsquo;\u00eatre pr\u00eat, d&rsquo;\u00eatre souple, d&rsquo;\u00eatre capable de changer de cap rapidement.<\/strong> Aujourd&rsquo;hui, notre organisation est vraiment structur\u00e9e dans ce sens, elle est solide sur ses fondamentaux pour faire face \u00e0 l\u2019incertitude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">In short, <b>tout l\u2019enjeu est de savoir comment on s&rsquo;adapte le plus rapidement possible et avec le plus d&rsquo;agilit\u00e9 possible pour rester performant dans ce contexte<\/b>\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels facteurs exog\u00e8nes de changement impactent le plus le secteur du retail et votre entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong> Nous sommes impact\u00e9s par beaucoup de facteurs puisque la distribution aujourd&rsquo;hui est au c\u0153ur de la vie des citoyens, et toute \u00e9volution de contexte a des r\u00e9percussions assez importantes. C\u2019est pourquoi il est important de <strong>se doter des bons outils, de la bonne organisation, pour s&rsquo;adapter et int\u00e9grer ces dimensions d&rsquo;incertitude<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs facteurs exog\u00e8nes nous impactent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><b>le changement climatique<\/b>, puisque notre business est li\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9volution du rythme des saisons. Cette saisonnalit\u00e9 a des effets directs sur l&rsquo;activit\u00e9 en magasin. Un printemps pluvieux, c&rsquo;est \u00e9videmment des baisses de ventes de plein air comme les barbecues, salons de jardin, etc. qui sont des produits phares en cette saison ;<\/li>\n\n\n<li><b>le contexte \u00e9conomique<\/b> aussi a des r\u00e9percussions directes sur la fr\u00e9quentation de nos magasins ;<\/li>\n\n\n<li><b>le contexte politique<\/b> qui, d&rsquo;une mani\u00e8re tr\u00e8s concr\u00e8te, ralentit la consommation pendant les p\u00e9riodes d&rsquo;\u00e9lection puisqu\u2019on sait que les Fran\u00e7ais reportent leurs projets dans ces moments-l\u00e0 ;<\/li>\n\n\n<li>il y a \u00e9galement <b>une dimension g\u00e9opolitique<\/b>\u00a0car le contexte international a des cons\u00e9quences importantes sur la cha\u00eene logistique, comme par exemple les \u00e9v\u00e8nements de Nouvelle Cal\u00e9donie.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous devons donc travailler \u00e0 concentrer notre offre localement en France, en Europe, pour pallier ces risques qui sont co\u00fbteux pour l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un autre facteur impactant est <b>l\u2019intelligence artificielle (IA) et la robotisation<\/b> qui est un chantier qu&rsquo;on a engag\u00e9 au c\u0153ur de notre logistique pour d\u00e9velopper notre productivit\u00e9. Cela a des impacts m\u00e9tiers, organisationnels, qui n\u00e9cessitent des r\u00e9flexions approfondies pour d\u00e9terminer <strong>comment on s\u2019int\u00e8gre dans cette r\u00e9volution de l\u2019IA, avec l&rsquo;ADN de Mr.Bricolage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Face \u00e0 l\u2019incertitude, privil\u00e9giez-vous l\u2019innovation et la transformation ou le retour aux fondamentaux\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong>\u00a0C&rsquo;est un peu les deux. Sur le court terme, actuellement, <b>on se renforce fortement sur nos fondamentaux, on d\u00e9veloppe aussi la maturit\u00e9 de notre organisation<\/b> pour gagner en solidit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Mr.Bricolage, nous avons pour habitude d&rsquo;\u00eatre ing\u00e9nieux, d&rsquo;\u00eatre d\u00e9brouillards, nous<b> \u00e9tudions les \u00e9volutions, les transformations<\/b> que l\u2019on m\u00e8ne de l&rsquo;int\u00e9rieur en nous appuyant sur un corps social et des fondamentaux solides.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et puis, \u00e0 moyen terme, nous \u00e9tudions \u00e9videmment toutes les \u00e9volutions que l&rsquo;on pourrait prendre pour notre business model en fonction du secteur, des tendances de fond, etc. <strong>Mais tout cela n\u2019est possible que par notre assise sur nos fondamentaux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment faites-vous en sorte que votre entreprise reste suffisamment agile et capable de s\u2019adapter rapidement en pr\u00e9servant son ADN ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong>\u00a0Dans nos diff\u00e9rents plans strat\u00e9giques, <b>nous avons mis\u00e9 sur les collaborateurs, sur <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/intelligence-collective-work-management-collaboration-team\/\">l&rsquo;intelligence collective<\/a><\/b> pour questionner l&rsquo;organisation r\u00e9guli\u00e8rement, la faire gagner en maturit\u00e9 pour qu&rsquo;elle reste toujours \u00ab\u00a0focuss\u00e9e\u00a0\u00bb au service de l&rsquo;efficacit\u00e9 et de la performance du groupe et de nos magasins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus concr\u00e8tement, on commence par <b>faire travailler ensemble les diff\u00e9rentes directions<\/b>. On travaille aussi beaucoup par communaut\u00e9s. Nous avons des <b>communaut\u00e9s de managers, des communaut\u00e9s de collaborateurs, des communaut\u00e9s terrain<\/b> qui repr\u00e9sentent l&rsquo;ensemble des forces du terrain (formateurs, recruteurs, responsables r\u00e9gionaux, d\u00e9veloppeurs&#8230;) et on les fait travailler ensemble au service de la performance, de la fid\u00e9lisation, du d\u00e9veloppement de notre r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On recentre \u00e9galement les directions sur leur <strong>c\u0153ur de m\u00e9tier<\/strong>, sur <strong>l\u2019efficacit\u00e9 au quotidien<\/strong>, tout en leur permettant d&rsquo;avoir des projets transverses sur lesquels nos collaborateurs peuvent s&rsquo;impliquer.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons \u00e9galement responsabilis\u00e9 chaque niveau hi\u00e9rarchique pour qu\u2019il r\u00e9alise sa mission en \u00e9tant comp\u00e9tent, autonome et responsable. C&rsquo;est une norme RH au sein de notre organisation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Voil\u00e0 en somme ce qui nous permet en permanence de <b>rester agile\u00a0: on requestionne l&rsquo;organisation, on s&rsquo;appuie sur nos valeurs, sur notre ADN qui sont v\u00e9ritablement incarn\u00e9s en exp\u00e9rience collaborateur<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est extr\u00eamement fort et nous avons beaucoup de retours de collaborateurs, notamment dans le cadre du parcours d&rsquo;int\u00e9gration, qui nous expriment cela\u00a0: <strong>cette agilit\u00e9 alli\u00e9e \u00e0 cet ancrage sur nos forces<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  <em><a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/advice\/management-leadership\/managerial-practices\/\">Notre approche pour d\u00e9ployer les modes de travail agile en entreprise<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourriez-vous nous donner un exemple concret d\u2019une transformation majeure en cours chez Mr.Bricolage ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong>\u00a0On peut citer par exemple une transformation qui a trait au <b>d\u00e9veloppement de la culture R\u00e9seau<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons connu une transformation fulgurante au si\u00e8ge de Mr.Bricolage, mais au niveau de notre parc de magasins (pour la plupart entrepreneurs ind\u00e9pendants), c\u2019\u00e9tait plus complexe d\u2019<strong>homog\u00e9n\u00e9iser les pratiques RH et manag\u00e9riales et d\u2019int\u00e9grer les dimensions RSE dans le quotidien<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Nous avons donc engag\u00e9 des travaux solides et s\u00e9rieux avec notre r\u00e9seau afin de <strong>les engager et les aligner sur leurs pratiques manag\u00e9riales et leurs animations d\u2019\u00e9quipes<\/strong> et ainsi pouvoir porter une marque employeur forte, au niveau national comme au niveau local.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces transformations-l\u00e0 sont permanentes et durables chez Mr.Bricolage. On a l&rsquo;habitude de dire \u00ab\u00a0<em>retail is detail<\/em> \u00a0\u00bb : si \u00e7a fonctionne, on garde, si les r\u00e9sultats ne sont pas au rendez-vous, <strong>on change, on s&rsquo;adapte, on transforme, on fait \u00e9voluer<\/strong>&#8230; On ne fait rien qui soit grav\u00e9 dans le marbre.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On est en agilit\u00e9, en transformation, en construction permanente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avez-vous utilis\u00e9 une m\u00e9thode en particulier pour maintenir cette culture de l\u2019agilit\u00e9 et pour passer de la vision \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong> C&rsquo;est assez intuitif chez nous. Au tout d\u00e9part, quand le Directeur g\u00e9n\u00e9ral m&rsquo;a confi\u00e9 la mission de transformation du groupe, je n\u2019avais pas encore appr\u00e9hend\u00e9 tous les contours du projet et j\u2019ai fait appel \u00e0 un cabinet. Mais les solutions sur \u00e9tag\u00e8re propos\u00e9es ne correspondaient absolument pas \u00e0 l&rsquo;ADN de Mr.Bricolage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9, au bout de 6 mois, de tout internaliser et j\u2019ai mont\u00e9 un comit\u00e9 de pilotage autour de moi avec des fonctions diverses de l\u2019entreprise, notamment des fonctions RH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\">Dans un premier temps, nous avons <b>embarqu\u00e9 le management<\/b> qui \u00e9tait assez traditionnel \u00e0 l&rsquo;\u00e9poque. Nous avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 <strong>une transformation en marche acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e pour arriver aujourd&rsquo;hui \u00e0 de nouvelles m\u00e9thodes de travail<\/strong>, de conduite de projets et une \u00e9volution des postures avec l&rsquo;ensemble de nos collaborateurs, et <b>passer plus facilement de la vision \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Ainsi, <strong>la vision est traduite en actions par les directions<\/strong> \u00e0 travers des feuilles de route dont la dur\u00e9e varie en fonction des enjeux d\u2019ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, les N-1 du Codir vont \u00eatre sur des feuilles de route \u00e0 18 mois, quand leurs \u00e9quipes vont \u00eatre sur des feuilles de route de 6 \u00e0 12 mois pour pouvoir cl\u00f4turer les projets, pour jalonner les trajectoires dans le cadre d&rsquo;un plan strat\u00e9gique qui, lui, se fait sur 3 ans chez Mr.Bricolage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Face au changement, avez-vous mis en place un accompagnement sp\u00e9cifique pour vos \u00e9quipes ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong>\u00a0J&rsquo;ai mis en place la <b>strat\u00e9gie de la p\u00e9dagogie<\/b>. Au d\u00e9part, nous avons beaucoup pratiqu\u00e9 le \u00ab\u00a0<em>test and learn<\/em>\u00a0\u00bb, avec quelques \u00e9cueils. J\u2019ai recommand\u00e9 aux \u00e9quipes du comit\u00e9 de pilotage transformation et aux \u00e9quipes RH d\u2019\u00eatre extr\u00eamement p\u00e9dagogues pour <b>accompagner chacun de nos collaborateurs dans une bonne compr\u00e9hension de la strat\u00e9gie, notamment avec des exemples, des incarnations<\/b>. C\u2019est aussi comme \u00e7a qu&rsquo;on a r\u00e9ussi \u00e0 les engager dans leur m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">On ne porte pas de grands discours, mais on donne des orientations qui sont tr\u00e8s en prise avec la r\u00e9alit\u00e9. <strong>Nous responsabilisons les collaborateurs sur leurs missions quotidiennes<\/strong> et ils sont parties prenantes des projets structurants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous tenons \u00e0 \u00eatre un si\u00e8ge qui ne soit pas hors sol par rapport \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 terrain des \u00e9quipes en magasin :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>au niveau du comit\u00e9 de direction, nous sommes en contact direct avec les \u00e9quipes dans le cadre de groupes de travail, de r\u00e9flexion, et en prise directe \u00e9galement avec notre r\u00e9seau d&rsquo;adh\u00e9rents puisqu&rsquo;ils participent eux aussi \u00e0 des groupes de travail ;<\/li>\n\n\n<li>au niveau des managers, nous avons un niveau de <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/training\/management-leadership\/\">formation manag\u00e9riale<\/a> assez \u00e9lev\u00e9 pour qu&rsquo;on puisse atteindre le bon niveau de r\u00e9flexion strat\u00e9gique et de mise en \u0153uvre op\u00e9rationnelle pour assurer le doubl\u00e9 gagnant : strat\u00e9gie et op\u00e9rationnalisation.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\">Le Codir aujourd&rsquo;hui n&rsquo;est pas le seul \u00e0 porter la <strong>strat\u00e9gie du groupe.<\/strong> On s&rsquo;appuie vraiment sur la <strong>capacit\u00e9 de nos managers \u00e0 la porter et \u00e0 l&rsquo;animer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les comp\u00e9tences, postures et actes cl\u00e9s des managers que vous privil\u00e9giez ? Ont-ils \u00e9volu\u00e9 dans le cadre des transformations ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong>\u00a0Depuis quelques ann\u00e9es, nous avons bas\u00e9 notre politique RH sur ce qu&rsquo;on appelle le <b>\u00ab CAR \u00bb : Comp\u00e9tences, Autonomie, Responsabilit\u00e9<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\"><b>Les comp\u00e9tences sont donc la cl\u00e9 d&rsquo;entr\u00e9e<\/b> pour travailler chez Mr.Bricolage, et nous attendons de nos collaborateurs comme de nos managers un bon niveau de comp\u00e9tences. <strong>Nous d\u00e9veloppons par la suite l\u2019autonomie et la responsabilit\u00e9<\/strong> afin de mettre le bon niveau de responsabilit\u00e9 pour chaque mission.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons d\u2019ailleurs beaucoup <strong>travaill\u00e9 avec les managers<\/strong> depuis 2018 sur la fa\u00e7on dont ils<strong> am\u00e8nent leurs \u00e9quipes \u00e0 l&rsquo;autonomie et \u00e0 la responsabilit\u00e9<\/strong>, quel que soit le statut ou le p\u00e9rim\u00e8tre de mission dans l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons un<strong> itin\u00e9raire Manager<\/strong> sur un an, qui d\u00e9veloppe un certain nombre de comp\u00e9tences. Parmi elles, nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 un socle de 4 ou 5 <em>soft skills<\/em> qui nous semblent essentielles, mais qui ne se substituent pas aux comp\u00e9tences de base qui restent indispensables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons \u00e9galement con\u00e7u un <strong>programme autour du d\u00e9veloppement personnel<\/strong>, que l\u2019on peut suivre sur la base du volontariat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Nous avons donc cr\u00e9\u00e9 un contexte de travail et d\u2019accompagnement qui favorise la r\u00e9ussite et la performance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont selon vous les cl\u00e9s indispensables d\u2019une transformation r\u00e9ussie de l&rsquo;organisation ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A-C.M.<\/strong>\u00a0Chez Mr.Bricolage, on ne parle pas de transformation r\u00e9ussie car nous sommes en phase de <b>transformation, d&rsquo;\u00e9volution permanente et d&rsquo;am\u00e9lioration continue<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019on arr\u00eate de se transformer, on rate le train &#8211; et il y a beaucoup de trains qui passent actuellement\u00a0! &#8211; et donc si on veut rester dans la course, il faut \u00eatre en transformation permanente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"c-content__framed wp-block-paragraph\">Nous avons cr\u00e9\u00e9 un <b>\u00e9tat d&rsquo;esprit d&rsquo;entreprise<\/b> chez Mr.Bricolage, et le parcours d\u2019int\u00e9gration de chaque collaborateur le met en condition pour adopter cet \u00e9tat d&rsquo;esprit d&rsquo;entreprise qui est une composante forte de notre ADN entrepreneurial. Cela se traduit par un <b>comportement authentique, un parler vrai, une bonne maturit\u00e9<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Mr.Bricolage, nous sommes de vrais challengers&#8230; et nous avons le go\u00fbt du projet r\u00e9ussi et du challenge \u00e0 relever !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><em>Propos recueillis en juillet 2024 par <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/cyrillechaudoit\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Cyrille Chaudoit<\/a>, Cofondateur de TalenCo, \u00e0 l\u2019occasion d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/white-papers\/livre-blanc-leviers-transformation-entreprise-incertitude-temoignages-dirigeants\/\">White paper on the levers for transforming companies in uncertainty<\/a>. <strong>Un grand merci \u00e0 Anne-Claire pour son t\u00e9moignage !<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tc-download is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/livre-blanc-transformation-900x600-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28101\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/livre-blanc-transformation-900x600-1.jpg 900w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/livre-blanc-transformation-900x600-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/livre-blanc-transformation-900x600-1-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"tc-download__suptitle wp-block-paragraph\">10 testimonies from leaders<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">What levers of transformation in the uncertainty?<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/white-papers\/livre-blanc-leviers-transformation-entreprise-incertitude-temoignages-dirigeants\/\">Download<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exclusive testimony by Anne-Claire Moyer, Group Human Resources and Transformation Director<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":27551,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[100],"case_study_category":[20],"thematique-publication":[122],"class_list":["post-27342","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos-podcasts","tag-old","case_study_category-retail","thematique-publication-approches-collaboratives"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27342\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27342"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=27342"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=27342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}