{"id":26307,"date":"2024-05-06T12:15:05","date_gmt":"2024-05-06T11:15:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=26307"},"modified":"2026-10-26T17:27:45","modified_gmt":"2026-10-26T16:27:45","slug":"intelligence-artificielle-generative-pratiques-usage-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/intelligence-artificielle-generative-pratiques-usage-entreprise\/","title":{"rendered":"Generative artificial intelligence: good practices and use cases in companies by the Cigref"},"content":{"rendered":"

En f\u00e9vrier 2024, le Cigref<\/a><\/strong> (1) a publi\u00e9 une note <\/strong>(2) visant \u00e0 partager les exp\u00e9riences et bonnes pratiques en mati\u00e8re d’intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative (GenAI) en entreprise.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cette initiative port\u00e9e par le groupe de travail Cigref \u00ab IA & IA g\u00e9n\u00e9ratives \u00bb fait suite \u00e0 la rapide \u00e9volution des technologies d’intelligence artificielle et \u00e0 leur adoption croissante dans le monde professionnel, soulignant l’importance de comprendre et exploiter les outils d’IA tout en ma\u00eetrisant leurs risques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Voici notre synth\u00e8se du rapport du Cigref<\/a> et le retour d’exp\u00e9rience de Cyrille Chaudoit<\/a>, cofondateur de TalenCo et expert des transformations num\u00e9riques, qui accompagne de nombreuses entreprises dans leurs projets d’acculturation \u00e0 l’IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Accompagner l’essor et l\u2019appropriation de l’intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative<\/h2>\n\n\n\n

Pour le Cigref, la mont\u00e9e en puissance de l’intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative \u00ab\u00a0n\u00e9cessite une acculturation des citoyens <\/strong>et des entreprises aux donn\u00e9es et aux outils d’IA. La formation et la sensibilisation sont essentielles pour appr\u00e9hender les opportunit\u00e9s<\/strong> offertes par l’IA, tout en reconnaissant ses limites et en \u00e9vitant de lui attribuer des qualit\u00e9s humaines<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

Le rapport insiste sur l’importance de garder le contr\u00f4le sur la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, la nature des requ\u00eates et les r\u00e9sultats produits par les outils d’IA<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cyrille Chaudoit pr\u00e9cise : \u00ab\u00a0En l’\u00e9tat actuel du d\u00e9ploiement des projets d’IA g\u00e9n\u00e9ratives, nous assistons \u00e0 un paradoxe : les collaborateurs pl\u00e9biscitent une int\u00e9gration des GenAI mais craignent pour leur travail. Cela tient notamment \u00e0 notre tendance \u00e0 anthropomorphiser tous nos outils technologiques. Le vocabulaire associ\u00e9 (intelligence, hallucinations, assistant, etc.) n’y est pas \u00e9tranger. Le Cigref a raison d’insister sur ce point. En l’esp\u00e8ce, ce sont les comp\u00e9tences humaines \u00e0 faire \u00e9voluer qui doivent faire l’objet de toute notre attention.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab\u00a0Les collaborateurs pl\u00e9biscitent une int\u00e9gration des GenAI mais craignent pour leur travail.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

<\/a>Les bonnes pratiques pour int\u00e9grer l\u2019intelligence artificielle dans l’entreprise<\/h2>\n\n\n\n

Le groupe de travail du Cigref \u00e9voque l’importance d’adopter une d\u00e9marche structur\u00e9e pour identifier les b\u00e9n\u00e9fices et les risques associ\u00e9s \u00e0 l’IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong>. La gestion et l’exploitation des outils d’IA n\u00e9cessitent une approche coh\u00e9rente int\u00e9grant les solutions d’IA au sein des strat\u00e9gies globales de l’entreprise<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Les organisations participant au groupe de travail ont partag\u00e9 3 bonnes pratiques essentielles<\/strong>, valables pour tout type d\u2019entreprise :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Commencer par des exp\u00e9riences \u00e0 petite \u00e9chelle et pratiquer le \u00ab\u00a0test and learn<\/em>\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n
  2. Travailler avec des partenaires fiables<\/li>\n\n\n
  3. Choisir les outils d’IA les plus adapt\u00e9s aux besoins sp\u00e9cifiques de l’entreprise<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    Cyrille Chaudoit confirme le premier point : \u00ab\u00a0La plupart des entreprises que nous accompagnons ont commenc\u00e9 par tester le potentiel des outils de GenAI via la mise en place de <\/em>playgrounds s\u00e9curis\u00e9s permettant aux diff\u00e9rents m\u00e9tiers d’exp\u00e9rimenter des cas d’usages par des POC (<\/em>Proof Of Concept). En mati\u00e8re d’IA, le <\/em>test and learn va tr\u00e8s vite. Le v\u00e9ritable d\u00e9fi \u00e0 pr\u00e9sent est le passage \u00e0 l’\u00e9chelle !<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

    Nous \u00e9voquons notamment ce point dans notre Webinar Intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative : comment accompagner vos \u00e9quipes ?<\/em><\/a> avec Fran\u00e7ois Debois, de l’Or\u00e9al.<\/p>\n\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n\n\n

    Accompanying generative AI<\/p>\n\n\n

    Discover TALENCO our AI offer<\/h3>\n\n\n
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    Learn more<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/a>Les cas d’usage des outils d’intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative<\/h2>\n\n\n\n

    Pour le Cigref, les entreprises doivent \u00e9tablir des cas d’usage pr\u00e9cis, et \u00e9valuer les solutions d’IA disponibles et leurs roadmaps.\u00a0Les applications de l’IA g\u00e9n\u00e9rative se r\u00e9partissent en trois cat\u00e9gories principales selon le rapport :<\/p>\n\n\n\n