{"id":21215,"date":"2022-10-05T10:00:18","date_gmt":"2022-10-05T09:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=21215"},"modified":"2026-10-26T17:27:18","modified_gmt":"2026-10-26T16:27:18","slug":"formation-travail-collaboratif-entreprise-interview-orange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/videos-podcasts\/formation-travail-collaboratif-entreprise-interview-orange\/","title":{"rendered":"[Vid\u00e9o] Formation au travail collaboratif en entreprise : interview du groupe Orange"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La Direction des <a href=\"https:\/\/collectivites.orange.com\/fr\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Relations Collectivit\u00e9s Locales du Groupe Orange<\/a> (DRCLG) a pour mission de construire et d\u2019animer des relations d\u2019influences avec les \u00e9lus et d\u00e9cideurs locaux. Cet ancrage territorial et ces relations de proximit\u00e9 sont un axe majeur de la strat\u00e9gie d\u2019Orange.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est pourquoi Orange a souhait\u00e9 accompagner ses collaborateurs dans le <strong>d\u00e9veloppement des pratiques collaboratives<\/strong> au service de l\u2019influence territoriale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeanlouisbatany\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Jean-Louis Batany<\/a>, Directeur du D\u00e9partement Management des D\u00e9l\u00e9gations R\u00e9gionales au sein de la Direction des Relations Collectivit\u00e9s Locales Groupe, nous apporte son t\u00e9moignage sur le dispositif de formation mis en \u0153uvre par TalenCo pour <strong>d\u00e9ployer le travail collaboratif et de nouveaux modes de travail agiles<\/strong> au sein de la Direction.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"tc-embed\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/EXjcfp1-mdY?enablejsapi=1&#038;controls=1&#038;modestbranding=1\" title=\"Formation au travail collaboratif (interview)\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Cette formation a eu comme premier impact de lib\u00e9rer de l\u2019\u00e9nergie et une certaine fluidit\u00e9. \u00c7a a permis \u00e0 chacun de pouvoir (&#8230;) entrevoir des solutions pour travailler diff\u00e9remment avec d\u2019autres m\u00e9thodes. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><strong>Jean-Louis Batany<\/strong>\n<p><strong><em>Directeur du D\u00e9partement Management des D\u00e9l\u00e9gations R\u00e9gionales<\/em><\/strong><br\/>Orange (Direction des Relations Collectivit\u00e9s Locales Groupe)<\/p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment avez-vous identifi\u00e9 le besoin de d\u00e9velopper le travail collaboratif ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jean-Louis Batany :<\/strong> Nous souhaitons tisser une relation partenariale, de proximit\u00e9 et accompagner l&rsquo;ensemble des collectivit\u00e9s dans l&rsquo;usage du Tr\u00e8s Haut D\u00e9bit fixe et mobile, les aider \u00e0 travailler leur transformation, les accompagner pour que les citoyens puissent utiliser l&rsquo;ensemble des outils li\u00e9s au num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cadre, nous sommes partis du constat qu&rsquo;il fallait <strong>acc\u00e9l\u00e9rer notre transformation et notre fa\u00e7on de fonctionner<\/strong> en interne comme en externe et <strong>d\u00e9velopper des relations plus fluides<\/strong> vis \u00e0 vis de nos interlocuteurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment nourrir sa transformation et d\u00e9velopper de nouvelles pratiques collaboratives ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J.-L. B. :<\/strong>\u00a0<strong>Le d\u00e9veloppement des pratiques collaboratives passe par de nouveaux comportements<\/strong>, une nouvelle fa\u00e7on d&rsquo;\u00e9changer, de travailler en r\u00e9seau. Cela passe \u00e9galement par <strong>une nouvelle posture<\/strong>, des \u00e9l\u00e9ments concrets \u00e0 observer sur le terrain, \u00e0 int\u00e9grer dans l\u2019activit\u00e9 quotidienne, afin de fluidifier le travail, les \u00e9changes et favoriser l&rsquo;efficacit\u00e9 du collaborateur et d&rsquo;Orange envers les collectivit\u00e9s territoriales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand on essaie d\u2019apporter une r\u00e9ponse \u00e0 un territoire, une collectivit\u00e9 ou une entreprise, il y a toujours des cas particuliers : les \u00e9quipes doivent \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute, analyser les demandes, les d\u00e9crypter en interne&#8230; <strong>The <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/advantages-of-collaborative-work-in-the-company\/\">travail collaboratif<\/a> permet avec les \u00e9quipes internes (services, techniciens, partenaires) de capter de l&rsquo;information, de l&rsquo;organiser<\/strong> pour que la demande de la collectivit\u00e9 soit honor\u00e9e dans les temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Ce mode de fonctionnement est syst\u00e9mique. Il est incr\u00e9ment\u00e9 par des technologies et outils, mais <strong>le d\u00e9veloppement de la relation, de la proximit\u00e9, la fa\u00e7on de s&rsquo;adresser \u00e0 nos clients, partenaires et collaborateurs n\u00e9cessite un travail quotidien<\/strong> et d&rsquo;ajuster notre fa\u00e7on de fonctionner r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quel dispositif de formation avez-vous mis en place avec TalenCo ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J.-L. B. :<\/strong> TalenCo est un partenaire fid\u00e8le d&rsquo;Orange depuis 2014 ! Apr\u00e8s nous avoir accompagn\u00e9s sur l\u2019usage des r\u00e9seaux sociaux, TalenCo nous accompagne aujourd\u2019hui sur le <strong>d\u00e9veloppement du travail coop\u00e9ratif<\/strong> au service de l\u2019influence territoriale.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n\n<p class=\"tc-media__legend wp-block-paragraph\"><em>Jean-Louis Batany (Orange)<\/em><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9velopper la <strong>formation \u00ab Les pratiques collaboratives au service de l\u2019influence positive \u00bb<\/strong>* apr\u00e8s des \u00e9changes approfondis avec TalenCo sur notre fa\u00e7on de travailler, apr\u00e8s avoir analys\u00e9 finement nos besoins et d\u00e9tect\u00e9 ce qui nous correspondrait le mieux pour \u00eatre efficaces vis \u00e0 vis des collectivit\u00e9s. Compte tenu de la situation sanitaire, on a d\u00e9cid\u00e9 de s\u2019ajuster, en souplesse, sur la mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/jean-louis-batany-orange-150x150-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21250 size-full\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><em>*parcours sur-mesure de 2 jours con\u00e7u et d\u00e9ploy\u00e9 par TalenCo au printemps 2021 aupr\u00e8s des 120 collaborateurs de la DRCLG<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels ont \u00e9t\u00e9 les <em>feedback<\/em> de vos collaborateurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J.-L. B. :<\/strong>\u00a0Les retours ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bons, \u00e0 un moment o\u00f9 la situation sanitaire \u00e9tait critique, en particulier sur des m\u00e9tiers bas\u00e9s sur le relationnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette formation a eu comme premier impact de <strong>lib\u00e9rer de l&rsquo;\u00e9nergie et une certaine fluidit\u00e9<\/strong>. \u00c7a a permis \u00e0 chacun de pouvoir s&rsquo;arr\u00eater, d\u2019analyser son activit\u00e9, de d\u00e9crypter, entrevoir des solutions pour <strong>travailler diff\u00e9remment avec d&rsquo;autres m\u00e9thodes et outils<\/strong>. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement bien appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Le travail collaboratif nous aide \u00e0 <strong>voir nos priorit\u00e9s<\/strong>, les hi\u00e9rarchiser, corriger nos \u00e9checs, erreurs, fausses pistes&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices pour votre Direction et pour Orange ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J.-L. B. :<\/strong>\u00a0En interne, il y a une tr\u00e8s forte adh\u00e9sion \u00e0 la marque. <strong>Ces pratiques collaboratives contribuent \u00e0 cette valeur que je veux apporter aux territoires.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela passe par <strong>un travail sur soi du collaborateur<\/strong> qui doit prendre conscience de sa place dans l\u2019entreprise et incarner les valeurs du groupe Orange vis-\u00e0-vis des collectivit\u00e9s territoriales gr\u00e2ce aux travaux collaboratifs. TalenCo a r\u00e9ussi \u00e0 cristalliser ces forces, les rassembler et <strong>donner sens et valeur \u00e0 nos actions<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je peux \u00eatre un tr\u00e8s bon promoteur de l\u2019action de TalenCo car pour mettre en \u0153uvre de nouveaux modes de travail, il est important d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9. Cela permet de <strong>prendre conscience de nos fa\u00e7ons de fonctionner<\/strong>, de porter un regard d\u2019analyse, de l\u2019apporter \u00e0 un prestataire qui peut en faire une synth\u00e8se, nous guider, nous conseiller, <strong>nous pr\u00e9coniser des m\u00e9thodologies faciles \u00e0 s\u2019approprier<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plus largement, quelle est votre vision de l&rsquo;avenir du travail ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>J.-L. B. :<\/strong> Cela va s&rsquo;inscrire dans une proximit\u00e9 qui va se d\u00e9velopper, dans une capacit\u00e9 \u00e0 pouvoir mieux qualifier des informations pour les porter au bon niveau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">J\u2019en ai pris conscience, <strong>le travail en r\u00e9seau est cl\u00e9, puissant et efficace<\/strong>. Il passe par une organisation personnelle idoine, des comportements qui permettent une efficacit\u00e9 forte pour d\u00e9velopper notre business.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A l\u2019heure de la 5G, le travail en mode relationnel permet de multiplier notre force d&rsquo;action et notre efficacit\u00e9 envers les collectivit\u00e9s territoriales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Un grand merci \u00e0 Jean-Louis Batany pour son t\u00e9moignage inspirant sur le travail collaboratif !<\/em>\u00a0 <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tc-session is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accompagnement aux nouveaux modes de travail<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/advice\/management-leadership\/managerial-practices\/\">D\u00e9couvrir l&#x27;approche TalenCo<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9moignage de Jean-Louis Batany (Direction Relations Collectivit\u00e9s Locales Groupe) sur l&rsquo;impact de notre formation au travail collaboratif.<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":21255,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[100],"case_study_category":[],"thematique-publication":[122],"class_list":["post-21215","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos-podcasts","tag-old","thematique-publication-approches-collaboratives"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21215"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21215\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21215"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21215"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21215"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=21215"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=21215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}