{"id":18524,"date":"2022-03-16T08:00:59","date_gmt":"2022-03-16T07:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=18524"},"modified":"2026-10-26T17:27:04","modified_gmt":"2026-10-26T16:27:04","slug":"travail-distance-hybride-bilan-enjeux-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/travail-distance-hybride-bilan-enjeux-teletravail\/","title":{"rendered":"Remote and hybrid work: review and challenges after two years of teleworking"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Deux ann\u00e9es de pand\u00e9mie ont transform\u00e9 profond\u00e9ment l\u2019organisation et la perception du travail. Travailler en mode hybride, tant\u00f4t en pr\u00e9sentiel, tant\u00f4t \u00e0 distance, est devenu la norme pour de nombreux collaborateurs d\u00e9sormais attach\u00e9s au t\u00e9l\u00e9travail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors que la crise sanitaire semble enfin marquer le pas, le Cigref (r\u00e9seau de grandes entreprises et administrations publiques fran\u00e7aises) assure, dans son <a href=\"https:\/\/www.cigref.fr\/cigref-numeum_nouvelles-organisations-du-travail_mode-hybride-vecteur-transformation\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">rapport sur les nouvelles organisations du travail<\/a> (novembre 2021) en partenariat avec Numeum, qu\u2019il n\u2019y aura <strong>pas de retour possible aux modes de travail ant\u00e9rieurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour bien appr\u00e9hender cette grande mutation du travail vers un mode hybride, il convient de se pencher sur <strong>les enjeux de l&rsquo;hybridation du travail<\/strong> pour l\u2019entreprise et les \u00e9quipes, et <strong>la forte mont\u00e9e en puissance du travail \u00e0 distance<\/strong>\u00a0apr\u00e8s deux ans de crise sanitaire.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bann-travail-hybride-duo-1920x400-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18531\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bann-travail-hybride-duo-1920x400-1.jpg 1920w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bann-travail-hybride-duo-1920x400-1-300x63.jpg 300w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bann-travail-hybride-duo-1920x400-1-1024x213.jpg 1024w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bann-travail-hybride-duo-1920x400-1-768x160.jpg 768w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bann-travail-hybride-duo-1920x400-1-1536x320.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Travail \u00e0 distance, en pr\u00e9sentiel&#8230; l&rsquo;hybridation in\u00e9luctable des modes de travail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelques ann\u00e9es avant la pand\u00e9mie, le travail \u00e0 distance commen\u00e7ait &#8211; parcimonieusement &#8211; \u00e0 se mettre en place au sein des entreprises, notamment celles avec un fonctionnement multi-sites&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">La crise sanitaire a soudainement propuls\u00e9 les organisations dans une nouvelle \u00e8re avec une <strong>explosion du t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> dans de nombreux secteurs d&rsquo;activit\u00e9, marquant une \u00e9volution forte des modes de travail vers un <strong>mod\u00e8le hybride<\/strong> qui ne semble plus pouvoir \u00eatre remis en cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le t\u00e9l\u00e9travail, souvent impos\u00e9 lors du premier confinement au printemps 2020, puis consolid\u00e9 durant les deux ann\u00e9es qui ont suivi, a globalement \u00e9t\u00e9 une bonne exp\u00e9rience pour les collaborateurs dont les missions pouvaient \u00eatre poursuivies \u00e0 domicile.<br\/>According to one <a href=\"https:\/\/corporate.apec.fr\/home\/nos-etudes\/toutes-nos-etudes\/teletravail-des-cadres--entrepri.html\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u00e9tude sur le t\u00e9l\u00e9travail des cadres<\/a> publi\u00e9e en janvier 2022 par l&rsquo;Apec en collaboration avec l&rsquo;Anact, <strong>plus de 80 % des travailleurs ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du t\u00e9l\u00e9travail pendant le confinement souhaitent que cette pratique se prolonge apr\u00e8s la crise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses organisations ont d&rsquo;ailleurs bien re\u00e7u le message puisque <strong>les accords d&rsquo;entreprises consacr\u00e9s au t\u00e9l\u00e9travail ont augment\u00e9 de 67 % en 2020<\/strong> par rapport \u00e0 2019 selon ce m\u00eame rapport. Il faut dire que le travail \u00e0 distance, d\u00e9sormais incontournable pour les collaborateurs, comporte aussi quelques avantages pour les entreprises&#8230; m\u00eame si les risques associ\u00e9s ne doivent pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9l\u00e9travail et travail \u00e0 distance d\u00e9sormais incontournables<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Plus de 80 % des travailleurs ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du t\u00e9l\u00e9travail pendant le confinement souhaitent que cette pratique se prolonge apr\u00e8s la crise\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/corporate.apec.fr\/home\/nos-etudes\/toutes-nos-etudes\/teletravail-des-cadres--entrepri.html\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Etude Apec-Anact sur le t\u00e9l\u00e9travail des cadres<\/a> (janvier 2022)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les b\u00e9n\u00e9fices du t\u00e9l\u00e9travail pour les collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu&rsquo;elles soient effectu\u00e9es en interne ou par des instituts, les diverses enqu\u00eates et \u00e9tudes men\u00e9es \u00e0 ce jour montrent <strong>une forte app\u00e9tence des collaborateurs pour le t\u00e9l\u00e9travail<\/strong>.<br\/>According to <a href=\"https:\/\/www.cadremploi.fr\/editorial\/actualites\/actu-emploi\/hybride-flexible-a-impact-voila-comment-vous-voyez-le-travail-demain\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">l\u2019\u00e9tude \u00ab\u00a0Decoding Global Ways of Working\u00a0\u00bb<\/a> r\u00e9alis\u00e9e en avril 2021 par Cadremploi et le Boston Consulting Group, <strong>78 % des talents fran\u00e7ais pl\u00e9biscitent un mod\u00e8le de travail hybride<\/strong> (ce qui corrobore le constat de l&rsquo;\u00e9tude Apec-Anact cit\u00e9e plus haut).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9j\u00e0 appr\u00e9ci\u00e9 par les \u00e9quipes multi-sites, le t\u00e9l\u00e9travail procure de nombreux avantages aux collaborateurs \u00e0 distance :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>The <strong>r\u00e9duction des temps de transport<\/strong> g\u00e9n\u00e8re moins de fatigue et permet d\u2019optimiser la dur\u00e9e du travail,<\/li>\n\n\n<li>Le t\u00e9l\u00e9travail, notamment \u00e0 domicile, favorise la concentration et facilite la <strong>r\u00e9alisation des missions de fond<\/strong>,<\/li>\n\n\n<li>La d\u00e9mocratisation de la visioconf\u00e9rence am\u00e9liore <strong>la collaboration des \u00e9quipes<\/strong> inter-sites quelle que soit la distance,<\/li>\n\n\n<li>Les collaborateurs appr\u00e9cient <strong>l\u2019autonomie et la flexibilit\u00e9<\/strong> qui leur sont accord\u00e9es,<\/li>\n\n\n<li>Le travail \u00e0 distance favorise <strong>l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est donc <strong>un nouveau cadre de confiance<\/strong> qui s\u2019instaure entre l\u2019entreprise et ses collaborateurs&#8230; qui ne sont pas les seuls \u00e0 trouver leur int\u00e9r\u00eat dans le t\u00e9l\u00e9travail !<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bann-femme-teletravail-1920x400-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15051\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bann-femme-teletravail-1920x400-1.jpg 1920w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bann-femme-teletravail-1920x400-1-300x63.jpg 300w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bann-femme-teletravail-1920x400-1-1024x213.jpg 1024w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bann-femme-teletravail-1920x400-1-768x160.jpg 768w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bann-femme-teletravail-1920x400-1-1536x320.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les avantages du travail \u00e0 distance pour l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\"><strong>Le travail \u00e0 distance favorise l&rsquo;efficacit\u00e9 des collaborateurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si certaines directions d\u2019entreprises ont pu \u00eatre r\u00e9ticentes sur la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, force est de constater que, dans certains environnements, le travail \u00e0 distance am\u00e9liore la productivit\u00e9 des collaborateurs.<br\/>Ainsi, 82 % des salari\u00e9s travaillant en mode hybride se d\u00e9clarent autant voire plus productifs qu\u2019avant selon <a href=\"https:\/\/www.groupe-adecco.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/RFC_Resetting-Normal-Press-Release.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">l&rsquo;\u00e9tude \u00ab\u00a0Nouvelle normalit\u00e9 : d\u00e9finir la nouvelle \u00e8re du travail\u00a0\u00bb<\/a> publi\u00e9e en septembre 2021 par le Groupe Adecco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\"><strong>Le travail \u00e0 distance permet d\u2019optimiser les espaces de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait qu\u2019une partie des \u00e9quipes soit en t\u00e9l\u00e9travail permet, dans certains secteurs d&rsquo;activit\u00e9, de r\u00e9duire le nombre de bureaux donc de g\u00e9n\u00e9rer des \u00e9conomies en termes de co\u00fbts immobiliers&#8230; qui pourront par exemple \u00eatre investies dans la redistribution des surfaces pour favoriser la collaboration en pr\u00e9sentiel (lire aussi notre article sur <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/nouveaux-espaces-travail-managers-collaborateurs-changement\/\">l&rsquo;am\u00e9nagement des nouveaux espaces de travail<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\"><strong>Le travail \u00e0 distance rend l&rsquo;entreprise plus attractive<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour attirer les talents &#8211; notamment les cadres, mais aussi la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration &#8211; et les fid\u00e9liser, les entreprises se doivent d\u00e9sormais de proposer du travail hybride. Nombreuses sont d\u00e9j\u00e0 les entreprises qui octroient \u00e0 leurs collaborateurs 2 ou 3 jours de t\u00e9l\u00e9travail par semaine, contribuant \u00e0 favoriser l\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle \/ vie personnelle.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"290\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recrutement-cadres-teletravail-entreprise-apec-800x290-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18585\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recrutement-cadres-teletravail-entreprise-apec-800x290-1.png 800w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recrutement-cadres-teletravail-entreprise-apec-800x290-1-300x109.png 300w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/recrutement-cadres-teletravail-entreprise-apec-800x290-1-768x278.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les risques et les enjeux du travail \u00e0 distance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque m\u00e9daille a son envers, et <strong>le travail \u00e0 distance engendre aussi certains risques<\/strong> que les entreprises ont parfois d\u00e9couvert en pleine pand\u00e9mie :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>des \u00e9quipes moins stimul\u00e9es et qui p\u00e2tissent d\u2019un manque d\u2019\u00e9changes informels,<\/li>\n\n\n<li>la culture et l\u2019attachement \u00e0 l\u2019entreprise qui risquent de se perdre dans la dur\u00e9e,<\/li>\n\n\n<li>le ph\u00e9nom\u00e8ne &#8211; li\u00e9 \u00e0 la qu\u00eate de sens &#8211; de \u00ab <a href=\"https:\/\/www.magazine-decideurs.com\/news\/la-grande-demission-quand-le-vent-tourne\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">grande d\u00e9mission<\/a> \u00bb qui risque de s\u2019amplifier&#8230;<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le travail \u00e0 domicile en particulier peut aboutir \u00e0 un certain \u00e9puisement et augmenter les <strong>risques psychosociaux<\/strong> (RPS) : hyper-connectivit\u00e9, isolement social, perte de sens au travail, <em>burn-out<\/em>, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"c-content__highlight wp-block-paragraph\">Ces risques soulignent <strong>l\u2019importance d\u2019\u00e9quilibrer le temps de travail \u00e0 distance et en pr\u00e9sentiel<\/strong> et de cadrer les modalit\u00e9s pour ancrer durablement l\u2019hybridation du travail. Ils rappellent aussi la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9finir collectivement <strong>le sens et les valeurs de l\u2019entreprise<\/strong> et d\u2019\u00eatre vigilant \u00e0 la <strong>\u00ab sym\u00e9trie des attentions \u00bb<\/strong> entre clients et collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces points de vigilance rappellent enfin &#8211; une fois encore &#8211; <strong>le r\u00f4le fondamental du manager<\/strong> qui, dans ce contexte hybride, doit devenir un <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/issues-in-roles-management-leader-transformation-management-agile-management\/\">manager leader<\/a> au service de son \u00e9quipe, en rendant les collaborateurs plus autonomes, responsables et engag\u00e9s, donc plus performants.<br\/>Cette collaboration gagnant-gagnant explique que <strong>91 % des managers de t\u00e9l\u00e9travailleurs soient favorables \u00e0 la poursuite du t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> selon l&rsquo;\u00e9tude Apec-Anact cit\u00e9e en d\u00e9but d&rsquo;article.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Apr\u00e8s deux ann\u00e9es de t\u00e2tonnement, l&rsquo;hybridation des modes de travail devient la norme, avec des collaborateurs tant\u00f4t en pr\u00e9sentiel, tant\u00f4t \u00e0 distance. Dans ce contexte d\u00e9sormais bien ancr\u00e9, il est temps de passer le travail \u00e0 distance dans un mode structurel de fa\u00e7on \u00e0 mettre en place avec succ\u00e8s une organisation hybride du travail \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle. Pour aller plus loin, d\u00e9couvrez nos <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/organizing-advice-for-hybrid-working-models\/\">conseils pratiques sur le travail hybride<\/a> !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tc-session is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Short training course \u00abHybrid Team Management\u00bb<\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e9thodes et outils pour animer les \u00e9quipes hybrides<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/formations-professionnelles\/formations-a-distance\/formation-management-manager-equipe-travail-hybride\/\">Discover the training<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tc-case-studies is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<div class=\"wp-block-group tc-case is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Case study: Adapting management and team-building practices to hybrid work<\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In a context of hybridization of work modes between face-to-face and remote work, talenco Keolis trained managers in new practices in management and team leadership in a hybrid mode.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/customer-cases\/keolis-industrie-transport-management-hybride\/\">Read the customer case<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez les avantages et les risques du travail \u00e0 distance dans un contexte d&rsquo;hybridation in\u00e9luctable des modes de travail en entreprise.<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":18637,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[100],"case_study_category":[],"thematique-publication":[121],"class_list":["post-18524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-interviews","tag-old","thematique-publication-pratiques-manageriales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18524\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18524"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=18524"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=18524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}