{"id":11148,"date":"2020-06-19T09:08:55","date_gmt":"2020-06-19T08:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talenco.com\/feed?post_id=11148"},"modified":"2026-10-26T17:26:33","modified_gmt":"2026-10-26T16:26:33","slug":"rh-role-organisation-reprise-apres-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/videos-podcasts\/rh-role-organisation-reprise-apres-crise\/","title":{"rendered":"[Podcast] L&rsquo;\u00e9volution des modes de travail et des comp\u00e9tences apr\u00e8s la crise"},"content":{"rendered":"<p class=\"c-content__cite c-cite wp-block-paragraph\"><strong>Pour lever le voile sur les opportunit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volution des modes de travail et des comp\u00e9tences provoqu\u00e9es par la crise sanitaire, <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/let-us-discover-it\/our-team\/jean-baptiste-gouin\/\">Jean Baptiste Gouin<\/a>, CEO de TalenCo, apporte son \u00e9clairage au micro de Matthieu Deboeuf Rouchon et Lionel Tardy dans le podcast \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.innovationtalk.tech\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Innovation &amp; Prospective Talk<\/a>\u00ab\u00a0.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"tc-embed\"><iframe scrolling=\"no\" frameborder=\"no\" allow=\"autoplay\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/820270393&#038;color=%23fae200&#038;auto_play=false&#038;hide_related=false&#038;show_comments=true&#038;show_user=true&#038;show_reposts=false&#038;show_teaser=true\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n\n<p class=\"tc-media__legend wp-block-paragraph\"><em>Jean Baptiste Gouin<\/em><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le premier confinement et la p\u00e9riode de reprise derri\u00e8re ont \u00e9t\u00e9 de puissants r\u00e9v\u00e9lateurs de bon fonctionnement et de dysfonctionnements \u00e0 plus d&rsquo;un titre. Le management interm\u00e9diaire s&rsquo;est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00eatre un levier puissant lorsqu&rsquo;il \u00e9tait suffisamment agile, v\u00e9loce et comp\u00e9tent.<\/strong><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette p\u00e9riode a aussi \u00e9t\u00e9 l&rsquo;opportunit\u00e9 pour certaines entreprises de repenser en profondeur les modes de travail et d&rsquo;identifier les comp\u00e9tences cl\u00e9s n\u00e9cessaires dans l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"250\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/jean-baptiste-gouin-talenco-250x250-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23402 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/jean-baptiste-gouin-talenco-250x250-1.jpg 250w, https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/jean-baptiste-gouin-talenco-250x250-1-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des modes de travail transform\u00e9s par la crise sanitaire<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Action, r\u00e9action !<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d\u2019abord, on a pu constater une <strong>tr\u00e8s forte capacit\u00e9 de r\u00e9action<\/strong> des entreprises. La majorit\u00e9 d&rsquo;entre elles a su d\u00e9passer l&rsquo;organisation \u00e9tablie et g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s \u00ab\u00a0process\u00e9e\u00a0\u00bb et trouver les ressources et l&rsquo;agilit\u00e9 n\u00e9cessaires pour faire face et rebondir. Il va d\u00e9sormais falloir capitaliser sur cette agilit\u00e9 et surfer sur ces nouvelles pratiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En second lieu, on a vu <strong>se d\u00e9velopper massivement le t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> et on a pu constater que cette nouvelle organisation fonctionnait plut\u00f4t bien. Cette exp\u00e9rience r\u00e9ussie aura forc\u00e9ment des cons\u00e9quences dans l&rsquo;organisation du travail\u00a0au sein des entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, on a pu observer <strong>deux types de r\u00e9actions<\/strong> de la part des entreprises\u00a0: celles qui ont adopt\u00e9 un <strong>mode d\u00e9fensif<\/strong> et celles qui en ont fait une <strong>opportunity<\/strong>. Ces derni\u00e8res en ont profit\u00e9 pour d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences, de nouveaux rituels manag\u00e9riaux et pour r\u00e9fl\u00e9chir sur les \u00e9volutions de demain.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une relation humaine \u201c<em>low touch<\/em>\u201c<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/travail-distance-hybride-bilan-enjeux-teletravail\/\">working remotely<\/a> et les relations par visioconf\u00e9rence ont permis de d\u00e9velopper <strong>de nouvelles relations de proximit\u00e9<\/strong>. Partager une partie de son environnement personnel par webcam a pu notamment g\u00e9n\u00e9rer une certaine intimit\u00e9 et favoriser une nouvelle relation avec ses collaborateurs ou ses clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut n\u00e9anmoins rester attentif aux risques que peuvent entra\u00eener une connexion et un flux de travail permanents. L\u2019encha\u00eenement des appels, des visios et une connexion intense favorisent le risque de\u00a0suractivit\u00e9 et de <em>burn-out<\/em>. Il est donc important de prendre le temps de se ressourcer et de <strong>prendre soin de soi et de ses \u00e9quipes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019av\u00e8nement de l&rsquo;\u00e8re digitale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette crise marque <strong>l&rsquo;av\u00e8nement de l&rsquo;\u00e8re digitale<\/strong>. Si, depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, les entreprises ont initi\u00e9 leur transformation digitale en d\u00e9veloppant par exemple le e-commerce ou le travail \u00e0 distance, la crise les a propuls\u00e9es soudainement dans une nouvelle \u00e8re o\u00f9 la technologie vient \u00e0 notre secours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9sormais, on n&rsquo;a plus le choix, il faut engager les transformations n\u00e9cessaires et <strong>la technologie nous est aujourd&rsquo;hui utile au service de ces transformations<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un nouveau paradigme<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La crise aura eu pour effet d\u2019inverser durablement des pr\u00e9ceptes bien ancr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le t\u00e9l\u00e9travail devient la norme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"200\" height=\"130\" src=\"https:\/\/www.talenco.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/vignette-teletravail.jpg\" alt=\"Formations \u00e0 distance\" class=\"wp-image-10766 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette logique se prolongera bien au-del\u00e0 de la crise sanitaire. Bien entendu, cela impacte de plein fouet les pratiques manag\u00e9riales qui \u00e9voluent vers un <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/hybridation-mode-travail-equipe-management-hybride\/\">hybrid management<\/a>. Celles-ci doivent bien s\u00fbr favoriser l&rsquo;autonomie et donc reposer sur la confiance. Elles imposent aussi de nouveaux rituels d&rsquo;\u00e9quipes, la fixation de nouvelles priorit\u00e9s&#8230;<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite aussi de clarifier <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/organizing-advice-for-hybrid-working-models\/\">l&rsquo;organisation du travail en mode hybride<\/a> : quelles t\u00e2ches r\u00e9aliser \u00e0 distance <em>versus<\/em> au bureau, comment repenser les am\u00e9nagements des bureaux ? etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La fin du management par objectifs et des rituels annuels<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9sormais, les \u00e9ch\u00e9ances doivent \u00eatre beaucoup plus courtes, centr\u00e9es sur des priorit\u00e9s et avec des indicateurs mesurables \u00e0 court terme.<br\/>Le principal enjeu pour les dirigeants en cette sortie de crise, c&rsquo;est d&rsquo;aligner l&rsquo;entreprise sur des priorit\u00e9s et indicateurs extr\u00eamement clairs. Il va donc falloir re-prioriser et faire des choix cl\u00e9s\u00a0!<br\/>Pour cela, il existe une m\u00e9thode tr\u00e8s efficace\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/nos-publications\/se-transformer-et-innover-rapidement-la-methode-des-okr\/\">la m\u00e9thode des OKR<\/a> (<em>Objectives &amp; Key Results<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences au c\u0153ur de la reprise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une opportunit\u00e9 pour d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines entreprises l&rsquo;ont bien compris et ont profit\u00e9 de ce temps pour pr\u00e9parer la reprise et d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de leurs collaborateurs. Elles peuvent b\u00e9n\u00e9ficier pour cela de la mise en place par le gouvernement du <a href=\"https:\/\/www.talenco.com\/en\/publications\/articles-interviews\/modalites-financement-dispositif-fne-formation-2022\/\">dispositif FNE-Formation renforc\u00e9<\/a> dans lequel jusqu&rsquo;\u00e0 100% des frais de formation pour les personnes en ch\u00f4mage partiel sont pris en charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type de financement perdure en 2022. C&rsquo;est donc une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 pour les DRH, qu&rsquo;il faut savoir saisir. En effet, la crise a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que <strong>le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences devient\u00a0un actif fondamental de l&rsquo;entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les tendances \u00e0 l&rsquo;horizon<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous le constatons chez la plupart de nos clients, tr\u00e8s peu d&rsquo;entreprises ont stopp\u00e9 leurs programmes majeurs de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. Bien au contraire et malgr\u00e9 un contexte g\u00e9n\u00e9ral de restrictions budg\u00e9taires, certains acc\u00e9l\u00e8rent m\u00eame et intensifient les <strong>programmes d&rsquo;accompagnement sur\u00a0des comp\u00e9tences cl\u00e9s<\/strong> du management, de la relation client \u00e0 distance ou du e-commerce par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises qui sortiront le mieux de cette crise seront celles qui, \u00e0 la fois, auront le mieux pr\u00e9par\u00e9 la reprise et qui seront pr\u00e9par\u00e9es pour la prochaine crise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L&rsquo;apr\u00e8s Covid-19 est le d\u00e9but d&rsquo;une nouvelle \u00e8re, qui est l&rsquo;opportunit\u00e9 de bouleverser nos traditionnels \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;organisation et d&rsquo;ancrer durablement de nouvelles tendances\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>la fin du management par objectifs pour un pilotage \u00e0 plus court terme,<\/li>\n\n\n<li>la dislocation de la structure hi\u00e9rarchique pyramidale et la suppression de certaines lignes manag\u00e9riales,<\/li>\n\n\n<li>par les pratiques collaboratives, le retour \u00e0 l&rsquo;essentiel\u00a0et l&rsquo;\u00e9mergence de communaut\u00e9s autour d&rsquo;un int\u00e9r\u00eat commun qui rassemble&#8230; et donne du sens.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group tc-session is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Podcast \u00abInnovation &amp; Prospective Talk\u00bb<\/h3>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Les RH \u00e0 l&rsquo;heure de l&#8217;employ\u00e9 2.0\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.innovationtalk.tech\/podcast\/les-rh-a-lheure-de-lemploye-2-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Listen to the show<\/a><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Interview de Jean Baptiste Gouin sur la transformation des modes de travail apr\u00e8s la crise, dans le podcast \u00ab\u00a0Innovation &#038; Prospective Talk\u00a0\u00bb<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":11169,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[100],"case_study_category":[],"thematique-publication":[122,134],"class_list":["post-11148","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos-podcasts","tag-old","thematique-publication-approches-collaboratives","thematique-publication-transformation-rh"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11148"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11148\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11148"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11148"},{"taxonomy":"case_study_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_category?post=11148"},{"taxonomy":"thematique-publication","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.talenco.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique-publication?post=11148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}