Être animateur de son RSE (Réseau Social d’entreprise)

Le Réseau Social d’Entreprise (RSE) est un outil  au service de communautés internes (communauté métiers, d’intérêts, d’innovation…). Mais c’est surtout un outil au service de modes de travail collaboratifs. Une clé de réussite, trop souvent oubliée, est d’avoir de véritables animateurs pour faire vivre ces communautés au quotidien.

Cette formation vous permettra de vous doter de toutes les techniques nécessaires à la création et l’animation de communautés et devenir un véritable leader de communautés internes.

Programme

Comprendre pourquoi le collaboratif est un pilier de la révolution digitale dans l’entreprise

En quoi le Digital percute les organisations et les fonctionnements actuels

Faire la différence entre le mode coopératif et le mode collaboratif

Mesurer les avantages et les inconvénients du mode collaboratif

Les enjeux de l’intelligence collective

Définir le rôle, mission et positionnement  de l’animateur de RSE

Par rapport au reste de l’entreprise

Définir quelle gouvernance et quelle posture adopter

Savoir créer sa communauté interne

Les 6 caractéristiques d’une communauté

Le cadrage (besoins / objectifs / sponsors …)

La structuration (type de communauté / outils privilégiés / ton / fréquence / promesse …)

Les leviers de motivation de la communauté

La construction de son plan d’animation

Les bonnes pratiques de lancement de la communauté (on et offline)

Maîtriser les clefs de succès de l’animation de communauté

Prendre conscience de son style « naturel »

Définir sa stratégie de contenu sur un RSE (ligne éditoriale, écriture, supports)

Ecouter et susciter l’intérêt de sa communauté

Le lancement d’une discussion

Ce qu’on peut faire et ce qu’on ne doit pas faire

La modération et l’adaptation de ses réponses et de son style aux interlocuteurs et aux situations

Amplifier l’activité de sa communauté

Identifier les contributeurs actifs

Analyser les meilleurs contenus

Valoriser les contenus produits (curation, synthèse relances etc. )

Savoir sortir de l’outil pour passer au offline

Gérer le bad buzz interne

Identifier les différents types de dérapage et savoir quand réagir

Savoir bien réagir

Anticiper des scénarii

Optimiser la gestion d’un RSE

Gérer le temps et les priorités dans l’animation de la communauté

Maîtriser les outils mis à disposition : mini site, offre de service, assistance utilisateurs, communauté animateurs, statistiques, administration

Mesurer l’atteinte des objectifs : toolbox de l’animateur de communauté

Les + Pédagogiques

  • Des cas concrets au travers de différents outils du marché
  • Des mises en situation permanentes
  • Un plan d’organisation de son activité et de gestion de son temps sur le RSE

Pour qui ?

  • Responsable de développement RH
  • Chargé de communication interne
  • Responsable RSE
  • Talent Manager

Objectif de la formation

  • Prendre toute la dimension de son rôle d’animateurs de Communauté interne
  • Maîtriser toutes les techniques et les leviers de création et d’animation de communautés
  • Savoir amplifier l’efficacité collaborative de son RSE
  • Mesurer l’activité de ses communautés et définir ses propres plans d’actions

Infos pratiques

Durée de la formation

1 jour

Coût de la formation

920€ HT

Nos salles de formation

A proximité immédiate des transports, nos salles de formation se situent à Paris Intra Muros et dans le centre de Nantes et Lyon. Elles sont toutes équipées de micro-ordinateurs et d’accès wifi pour pratiquer sur le web.

Pour garantir l’efficacité de la mise en pratique des formations, nos sessions sont limitées à 8 participants

Chaque formation donne accès à

• Une formation d'une journée en salle avec pauses café et les supports pédagogiques.

• L’actualisation de ses connaissances métier par la sélection et les analyses faites par TalenCo

Suite à votre inscription, vous recevrez

  • une convention de stage
  • la convocation à la formation

À l’issue de la formation, vous recevrez une attestation de formation.

Repas

Le forfait repas est facultatif. Celui-ci n’est pas compris dans le prix. Il convient de prévoir 19 € HT en sus par jour de formation. Même si la formation est prise en charge par un OPCA, ces forfaits repas seront facturés directement à votre entreprise (sauf avis contraire lors de l’inscription et mentionné sur la convention de formation).

Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter

damien douani

Damien Douani

Expert en innovation et nouveaux médias

En savoir plus ›

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Prochaines sessions Inter

  • PARIS
    • 01 Juin 2017
    • 06 Octobre 2017
    • 12 Décembre 2017
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