Design Thinking – l’innovation centrée utilisateur
Le Design Thinking est une approche d’innovation qui place l’humain au cœur de la démarche. Alternant analyse et création, prototypage et idéation, le design thinking est une approche profondément collaborative et ouverte sur l’extérieur.
Cette formation design thinking vous permettra de comprendre et de pratiquer cette méthode, de la mettre en pratique sur des cas concrets afin d’être en capacité de l’utiliser ou d’accompagner des projets utilisant cette approche.
Programme
Le Design Thinking, pourquoi ?
Le design : ce que c’est, ce que ce n’est pas
Design et innovation : objectifs et exemples marquants
Le Design Thinking : les opportunités et les principes d’action
La posture du design thinker
Relever le challenge et explorer le sujet
Présentation du cas fil rouge
Composer votre équipe et macro-planning du projet
S’imprégner de la problématique : recherche documentaire et cartographie des parties prenantes
La recherche empathique auprès des utilisateurs : pratiques (interviews, journal utilisateur, observations par les pairs)
Synthétiser sa recherche et identifier le «défi à relever»
Synthétiser sa recherche utilisateur : le Persona et le Customer Journey Map
Trouver le « défi à relever» grâce aux points de frictions
Imaginer des nouveaux concepts et les prototyper au plus vite
Rechercher de nouvelles idées : techniques de créativité (brainstorming, mashups, analogies)
Prototyper et tester ses idées rapidement auprès des utilisateurs
Évaluer la pertinence de ses prototypes et recommencer
Vers l’autonomie en Design Thinking
Apprendre à animer des ateliers Design Thinking
Un format spécifique orienté action : le Google Design Sprint
Se repérer dans la galaxie des pratiques de design
Pour poursuivre vos actions : le kit Design Thinking à emporter
Les + Pédagogiques
- Un cas fil rouge hyper-immersif et concret : Design Thinking & doing
- Un kit de pratiques clés en main et des mémos sur les phases de la démarche
- Des retours d’expérience d’un praticien avec plusieurs années d’expérience en Design Thinking
Pour qui ?
- Chef de produits/projets
- Concepteur, développeur, designer
- Manager opérationnel ou fonctionnel
- Responsable innovation
- PREREQUIS : Etre sensibilisé aux approches itératives
Objectif de la formation
- Identifier les opportunités pour utiliser le Design Thinking
- Être capable d’utiliser l’approche Design Thinking sur des projets digitaux et non-digitaux
- Coordonner le Design Thinking avec d’autres approches d’innovation (Lean Startup, Agilité)
Infos pratiques
Durée de la formation
2 jours
+ Réunion de suivi à distance
+ Accès à la Communauté Apprenante
Coût de la formation
1560€ HT
Nos salles de formation
A proximité immédiate des transports, nos salles de formation se situent à Paris intra muros et dans le centre de Nantes et Lyon. Elles sont toutes équipées d’un accès WiFi. Il est recommandé d'apporter son propre ordinateur portable ou tablette pour les exercices pratiques.
Pour garantir l’efficacité de la mise en pratique des formations, nos sessions sont limitées à 8 participants
Chaque formation donne accès à
• Une formation de 2 jours en salle avec pauses café et les supports pédagogiques.
• Une réunion de suivi à distance (mode classe virtuelle) avec l’ensemble du groupe et son formateur.
• L’outil de Communauté Apprenante qui permet de poursuivre le processus d’apprentissage avec son groupe et le formateur, après la formation en salle.
Suite à votre inscription, vous recevrez
- une convention de formation
- la convocation à la formation
- vos codes d’accès à la Communauté Apprenante
À l’issue de la formation, vous recevrez une attestation de formation.
Repas
Le forfait repas est facultatif. Celui-ci n’est pas compris dans le prix. Il convient de prévoir 19 € HT en sus par jour de formation (38 € HT pour une formation de 2 jours). Même si la formation est prise en charge par un OPCA, ces forfaits repas seront facturés directement à votre entreprise (sauf avis contraire lors de l’inscription et mentionné sur la convention de formation).
Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter
Consultant digital et innovation, expert du Design Thinking et Datavisualisation
