Design Thinking – l’innovation centrée utilisateur

Le Design Thinking est une approche d’innovation qui place l’humain au cœur de la démarche. Alternant analyse et création, prototypage et idéation, le design thinking est une approche profondément collaborative et ouverte sur l’extérieur.

Cette formation design thinking vous permettra de comprendre et de pratiquer cette méthode, de la mettre en pratique sur des cas concrets afin d’être en capacité de l’utiliser ou d’accompagner des projets utilisant cette approche.

Programme

Le Design Thinking, pourquoi ?

Le design : ce que c’est, ce que ce n’est pas

Design et innovation : objectifs et exemples marquants

Le Design Thinking : les opportunités et les principes d’action

La posture du design thinker

Relever le challenge et explorer le sujet

Présentation du cas fil rouge

Composer votre équipe et macro-planning du projet

S’imprégner de la problématique : recherche documentaire et cartographie des parties prenantes

La recherche empathique auprès des utilisateurs : pratiques (interviews, journal utilisateur, observations par les pairs)

Synthétiser sa recherche et identifier le «défi à relever»

Synthétiser sa recherche utilisateur : le Persona et le Customer Journey Map

Trouver le « défi à relever» grâce aux points de frictions

Imaginer des nouveaux concepts et les prototyper au plus vite

Rechercher de nouvelles idées : techniques de créativité (brainstorming, mashups, analogies)

Prototyper et tester ses idées rapidement auprès des utilisateurs

Évaluer la pertinence de ses prototypes et recommencer

Vers l’autonomie en Design Thinking

Apprendre à animer des ateliers Design Thinking

Un format spécifique orienté action : le Google Design Sprint

Se repérer dans la galaxie des pratiques de design

Pour poursuivre vos actions : le kit Design Thinking à emporter

Les + Pédagogiques

  • Un cas fil rouge hyper-immersif et concret : Design Thinking & doing
  • Un kit de pratiques clés en main et des mémos sur les phases de la démarche
  • Des retours d’expérience d’un praticien avec plusieurs années d’expérience en Design Thinking

Pour qui ?

  • Chef de produits/projets
  • Concepteur, développeur, designer
  • Manager opérationnel ou fonctionnel
  • Responsable innovation
  • PREREQUIS : Etre sensibilisé aux approches itératives

Objectif de la formation

  • Identifier les opportunités pour utiliser le Design Thinking
  • Être capable d’utiliser l’approche Design Thinking sur des projets digitaux et non-digitaux
  • Coordonner le Design Thinking avec d’autres approches d’innovation (Lean Startup, Agilité)

Infos pratiques

Durée de la formation

2 jours
+ Réunion de suivi à distance
+ Accès à la Communauté Apprenante

Coût de la formation

1560€ HT

Nos salles de formation

A proximité immédiate des transports, nos salles de formation se situent à Paris intra muros et dans le centre de Nantes et Lyon. Elles sont toutes équipées d’un accès WiFi. Il est recommandé d'apporter son propre ordinateur portable ou tablette pour les exercices pratiques.

Pour garantir l’efficacité de la mise en pratique des formations, nos sessions sont limitées à 8 participants

Chaque formation donne accès à

• Une formation de 2 jours en salle avec pauses café et les supports pédagogiques.

• Une réunion de suivi à distance (mode classe virtuelle) avec l’ensemble du groupe et son formateur.

• L’outil de Communauté Apprenante qui permet de poursuivre le processus d’apprentissage avec son groupe et le formateur, après la formation en salle.

Suite à votre inscription, vous recevrez

À l’issue de la formation, vous recevrez une attestation de formation.

Repas

Le forfait repas est facultatif. Celui-ci n’est pas compris dans le prix. Il convient de prévoir 19 € HT en sus par jour de formation (38 € HT pour une formation de 2 jours). Même si la formation est prise en charge par un OPCA, ces forfaits repas seront facturés directement à votre entreprise (sauf avis contraire lors de l’inscription et mentionné sur la convention de formation).

Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter

Matthieu Gionani 3

Matthieu Gioani

Consultant digital et innovation, expert du Design Thinking et Datavisualisation

En savoir plus ›

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Prochaines sessions Inter

  • PARIS
    • 04-05 Décembre 2017
    • 14-15 Février 2018
  • NANTES
    • 06-07 Décembre 2017
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